Bezplatná senior linka pomáha starším riešiť problémy

Mesačne o pomoc alebo radu požiada cez telefón približne stopäťdesiat dôchodcov.

Edita Flimelová je jednou z operátoriek senior linky.Edita Flimelová je jednou z operátoriek senior linky. (Zdroj: TASR)

PRIEVIDZA. Pri riešení osobných problémov sa starší ľudia môžu telefonicky obrátiť o pomoc na bezplatnú nonstop telefonickú senior linku s číslom 0800172500.

Zriadilo ju občianske združenie Fórum pre pomoc starším s celoslovenským pôsobením, so sídlom v Prievidzi, ktoré ja aj členom európskej platformy podobnej organizácie v Bruseli.

SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou

Pred sviatkami je volaní viac

„Senior Linku sme zriadili v roku 1999 na základe dlhoročných skúseností. Popri našich rôznych aktivitách, venovaných problematike starších ľudí a obhajobe ich práv, sa na nás obracali starší ľudia s rôznymi súkromnými problémami. Prichádzali osobne, alebo nám aj písali. Preto sme sa rozhodli zriadiť takúto linku, aby sme ľuďom aspoň poradili, ako situáciu, do ktorej sa často nie vlastnou vinou dostali, môžu riešiť,“ vysvetlila zakladateľka a prezidentka Fóra pre pomoc starším Ľubica Gálisová.

Fórum si však najskôr muselo vyškoliť operátorov, ktorí linku obsluhujú. Vyriešili to zriadením chráneného pracoviska, kde sa striedajú traja zdravotne postihnutí, ale odborne zdatní pracovníci. Okrem toho zabezpečili aj sieť právnikov, psychológov, sociológov a iných odborníkov, ktorí spolupracujú a pomáhajú v zložitejších prípadoch.

„Skúsenosti sú veľmi pozitívne,“ konštatuje prezidentka a pokračuje: „Mesačne sa na nás priemerne obráti okolo stopäťdesiat klientov. Niekedy, najmä pred sviatkami, je to aj dvojnásobný počet. Najčastejšie majú finančné problémy, pre nízke dôchodky, ale často ide tiež o rodinné nezhody. Najmä tam, kde sa deti usilujú získať od starých rodičov ich majetok, byt, dom a podobne. Často je to spojené s psychickým aj fyzickým týraním.“

Neraz na linku volajú osamelí ľudia. Vtedy im operátori na príkladoch radia, ako je potrebné aktívne pristupovať k starnutiu.

„Stalo sa, že k nám zavolal človek na invalidnom vozíku, o ktorého starala jeho vyše osemdesiatročná matka. Tá však zomrela a on už si nedokázal zabezpečiť ani základné životné potreby. Obrátili sme sa vtedy na príslušný samosprávny kraj a pomohli sme mu vybaviť miesto v sociálnom zariadení,“ spresnila Gálisová.

Penzista sa bál operácie

V poslednom období, podľa nej, však stále viac pribúda podvodných konaní voči seniorom.

Pre nedostatok informácií a na základe ich dôverčivosti, neraz podľahnú tlaku predajcov a nakúpia drahý tovar na splátky, objednajú si službu, alebo si zoberú výhodnú pôžičku.

Podmienky zmluvy neraz pred nimi zataja, alebo sú napísané veľmi drobným písmom, ktoré si nevšimnú alebo neprečítajú. Napokon nemajú z čoho uhrádzať splátky a hrozí, že prídu o strechu nad hlavou. V takýchto prípadoch spolupracuje Fórum aj s políciou a s ministerstvom spravodlivosti a súdmi. Viackrát sa takto podarilo zachrániť starkých od exekúcie.

„Obracajú sa na nás seniori aj v súvislosti so zhoršeným zdravotným stavom. V tomto prípade si však nedovolíme dať im konkrétnu radu. Zvyčajne iba povzbudíme klienta, usilujeme sa mu dodať optimizmus a nasmerujeme ho, aby sa obrátil o pomoc na odborného lekára. Už sa stalo, že jeden starší pán sa nám zdôveril, že ho čaká operácia, ale sa jej bojí. Podarilo sa nám ho presvedčiť, aby na operáciu šiel. Poslúchol, a potom sa nám opäť telefonicky ozval a poďakoval, že urobil dobre, pretože zdravotný stav sa mu podstatne zlepšil,“ uviedla ďalší z množstva prípadov prezidentka Fóra.

Senior linka je obraz, s akými problémami zápasia starší ľudia na Slovensku.

Fórum ich sumarizuje, zovšeobecňuje a posúva na riešenie príslušným inštitúciám, vrátane samospráv a vládnych orgánov, ale na základe celoeurópskych programov aj Európskej komisii a poslancom Európskeho parlamentu.

SkryťVypnúť reklamu

Najčítanejšie na My Horná Nitra

Komerčné články

  1. Ako často treba čistiť fasádu? Niektoré si vystačia samy
  2. Zvládli by ste za volantom šmyk? Inštruktor hovorí, čo chýba dnešným vodičom
  3. Tunisko nie je len o plážach. Takto vyzerá mimo rezortu
  4. Maldivy mimo sezóny. Dážď prišiel dvakrát, vila za cenu izby
  5. Na Devín kyvadlovou dopravou zadarmo
  6. Za dovolenkové škody vyplatila Allianz o 41 percent viac
  7. Hodnotenie profesionála: Ako je Turecko pripravené na leto?
  8. Inšpirujte sa tajomstvom najšťastnejších krajín sveta
  1. Tunisko nie je len o plážach. Takto vyzerá mimo rezortu
  2. Stanovisko LESY Slovenskej republiky, š. p.
  3. Maldivy mimo sezóny. Dážď prišiel dvakrát, vila za cenu izby
  4. Apartmány pri mori nie sú len pre smerákov. Kde nájdete lacné?
  5. Na Devín kyvadlovou dopravou zadarmo
  6. Za dovolenkové škody vyplatila Allianz o 41 percent viac
  7. Takto má vyzerať dostupný biznis notebook
  8. Hodnotenie profesionála: Ako je Turecko pripravené na leto?
  1. Maldivy mimo sezóny. Dážď prišiel dvakrát, vila za cenu izby 20 242
  2. Apartmány pri mori nie sú len pre smerákov. Kde nájdete lacné? 6 102
  3. Hodnotenie profesionála: Ako je Turecko pripravené na leto? 5 381
  4. Na Devín kyvadlovou dopravou zadarmo 4 048
  5. Tunisko nie je len o plážach. Takto vyzerá mimo rezortu 2 781
  6. Inšpirujte sa tajomstvom najšťastnejších krajín sveta 2 710
  7. Last minute zájazdov je každé leto menej. Kde ich ešte nájdete? 2 462
  8. Ako často treba čistiť fasádu? Niektoré si vystačia samy 2 083
  1. Daniel Bíro: Zrúcaninu hradu Čeklís nájdeme v Bernolákove. Aké sú ďalšie zaujímavosti, súvislosti a história tohto hradu?
  2. Andrea Podešvová: Keď slovenský slávik nevie, či lepšie je mlčať
  3. Ján Šeďo: Súdruh Blanár, svet patrí nevedomým, vládnete oprávnene...
  4. Patrik Zimáni: Cestovné poistenie AXA
  5. Štefan Šturdzík: Keď do pekla , tak na veľkom bielom koni !!
  6. Aleksander Prętnicki: Zakliata nad Váhom
  7. Timotej Opálek: Damon Albarn & Africa Express - Budapešť / Müpa
  8. Martin Fronk: Z kaštieľa sklad zemiakov. Renesančný skvost v (ne)službách času
  1. Radko Mačuha: Oslobodenie prichádza z Východnej. 25 580
  2. Viktor Pamula: Fico je nebezpečný 15 661
  3. Ivan Čáni: Všetci držme huby a nechajme Roberta Fica pracovať! Lebo len on JEDINÝ vie, čo je najlepšie. 12 655
  4. Dušan Koniar: V roku 1989 mala ČSSR 3315 vlastných tankov 11 387
  5. Michael Achberger: Prestaňte rátať kalórie. Toto vás naučí chudnúť jednoduchšie! 9 442
  6. Michael Achberger: Prestaňte držať diéty! Týchto 7 návykov vám predĺžia život aj zlepšia postavu 8 330
  7. Janka Bittó Cigániková: Zdravotníctvo má liečiť, nie financovať cirkev 7 963
  8. Juraj Kumičák: Ako Cyril a Metod fašistom pomáhali... 6 380
  1. Post Bellum SK: Pán minister, nacistickému Nemecku nikto nič neodpustil
  2. Marian Nanias: Systém emisných povoleniek v EÚ.
  3. Roman Kebísek: Básnik Byron vraj „miloval len jednu“ – Chaworthovú
  4. Věra Tepličková: O Cintuloch a Ficoch alebo Otázky bez odpovedí
  5. Marcel Rebro: Ruský oligarcha: Keď máš všetko, len nie istotu, že sa dožiješ večere
  6. Marian Nanias: Pokus odvolať predsedníčku Európskej komisie (EK) Ursulu von der Leyen.
  7. Radko Mačuha: Pozor ! Cyril a Metod. Vstup len na povolenie.
  8. Marcel Rebro: Ako chutí ruský mier? Po obuškoch.
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

  1. Daniel Bíro: Zrúcaninu hradu Čeklís nájdeme v Bernolákove. Aké sú ďalšie zaujímavosti, súvislosti a história tohto hradu?
  2. Andrea Podešvová: Keď slovenský slávik nevie, či lepšie je mlčať
  3. Ján Šeďo: Súdruh Blanár, svet patrí nevedomým, vládnete oprávnene...
  4. Patrik Zimáni: Cestovné poistenie AXA
  5. Štefan Šturdzík: Keď do pekla , tak na veľkom bielom koni !!
  6. Aleksander Prętnicki: Zakliata nad Váhom
  7. Timotej Opálek: Damon Albarn & Africa Express - Budapešť / Müpa
  8. Martin Fronk: Z kaštieľa sklad zemiakov. Renesančný skvost v (ne)službách času
  1. Radko Mačuha: Oslobodenie prichádza z Východnej. 25 580
  2. Viktor Pamula: Fico je nebezpečný 15 661
  3. Ivan Čáni: Všetci držme huby a nechajme Roberta Fica pracovať! Lebo len on JEDINÝ vie, čo je najlepšie. 12 655
  4. Dušan Koniar: V roku 1989 mala ČSSR 3315 vlastných tankov 11 387
  5. Michael Achberger: Prestaňte rátať kalórie. Toto vás naučí chudnúť jednoduchšie! 9 442
  6. Michael Achberger: Prestaňte držať diéty! Týchto 7 návykov vám predĺžia život aj zlepšia postavu 8 330
  7. Janka Bittó Cigániková: Zdravotníctvo má liečiť, nie financovať cirkev 7 963
  8. Juraj Kumičák: Ako Cyril a Metod fašistom pomáhali... 6 380
  1. Post Bellum SK: Pán minister, nacistickému Nemecku nikto nič neodpustil
  2. Marian Nanias: Systém emisných povoleniek v EÚ.
  3. Roman Kebísek: Básnik Byron vraj „miloval len jednu“ – Chaworthovú
  4. Věra Tepličková: O Cintuloch a Ficoch alebo Otázky bez odpovedí
  5. Marcel Rebro: Ruský oligarcha: Keď máš všetko, len nie istotu, že sa dožiješ večere
  6. Marian Nanias: Pokus odvolať predsedníčku Európskej komisie (EK) Ursulu von der Leyen.
  7. Radko Mačuha: Pozor ! Cyril a Metod. Vstup len na povolenie.
  8. Marcel Rebro: Ako chutí ruský mier? Po obuškoch.

Už ste čítali?

SkryťZatvoriť reklamu