Sobota, 16. január, 2021 | Meniny má KristínaKrížovkyKrížovky
OPÝTALI SME SA ZA VÁS

Banka tvrdí,že výhercov nezatajuje

Pán Madol z Prievidze poslal do redakcie rozhorčený list. Obvinil v ňom jednu banku, že zatajuje výhercov súťaže, do ktorej sa aj on zapojil. Obvinení sa bránia a ospravedlňujú sa za zlyhanú komunikáciu.

Premeniť korunové úspory za euro a získať viac. To bol podtext produktu, ktorý svojim i potenciálnym klientom ponúkala Poštová banka. Zaujala aj pána Madola z Prievidze. Založil si zlatú vkladnú knižku a trpezlivo čakal, či nebude jedným z tisícky výhercov zaujímavých cien.

Sklamanie
„Dodržal som všetky podmienky, ktoré boli uverejnené v letáčiku. Nebol na ňom síce uvedený dátum žrebovania len informácia, že ponuka platí do polovičky januára. V uplynulých dňoch som však predložil svoju vkladnú knižku v okienku Poštovej banky v Prievidzi a zaujímal som sa, či som niektorú z cien nezískal,“ napísal pán Madol.
Mal pocit, že naletel reklamnej kampani, keď ho pracovníčky informovali, že nemajú k dispozícii zoznam výhercov a ani ich mená nepoznajú.
Zvláštne. Zistili sme, že na internete bol uverejnený už 6. februára. Každý sporiteľ však nemá možnosť túto modernú informačnú technológiu využívať.

Ospravedlnenie
Zaujímalo nás, kde sa stala chyba. Z Call centra Poštovej banky na naše otázky odpovedali obratom. Informovali, že sťažnosť riešili s oddelením, ktoré zabezpečovalo distribúciu listiny výhercov súťaže Zlatá šanca. Nemajú dôvod ich mená zatajovať.
„Zoznam sme distribuovali na regionálne poštové centrá. Pravdepodobne sa na pošty v Prievidzi nedostal, za čo sa ospravedlňujeme. Informáciu o výhercoch by už dnes mali pracovníci pošty na požiadanie klienta poskytnúť. Ďakujeme, že ste nás na problém upozornili a veríme, že v budúcnosti sa podobná situácia nebude opakovať,“ odpovedali na naše otázky.

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Nakupujete online? Toto potrebujete vedieť
  2. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  3. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  4. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  5. Zákazníkov čoraz častejšie zaujíma pôvod výrobkov, ktoré kupujú
  6. Už iba dnes si môžete predplatiť SME.sk na rok len za 28 eur
  7. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku
  8. Historická revue: Kam sa podeli Kumáni, Valasi a iné etniká?
  9. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie
  10. Oktagon 20: Pikantné súboje prinesú aj zápas o titul!
  1. Fokus očná optika sa stala exkluzívnym partnerom značky Nikon
  2. Turizmus za účelom estetickej chirurgie v čase pandémie
  3. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  4. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  5. Akčný výpredaj v PLANEO Elektro – to sú ceny nižšie až o 60 %!
  6. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  7. Ohlúpli sme počas Covid roka?
  8. Zákazníkov čoraz častejšie zaujíma pôvod výrobkov, ktoré kupujú
  9. TOMRA víta kľúčový krok k spusteniu systému zálohovania
  10. Slovaktual umožní všetkým zamestnancom bezplatné testovanie
  1. Už iba dnes si môžete predplatiť SME.sk na rok len za 28 eur 20 246
  2. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 14 194
  3. Historická revue: Kam sa podeli Kumáni, Valasi a iné etniká? 9 958
  4. Ekologická móda? Slovenská firma dokazuje, že to ide 7 951
  5. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie 7 948
  6. Kuba si turistov omotá okolo prsta. Miesta, ktoré musíte vidieť 7 122
  7. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 6 613
  8. Kvalitnej hydiny je na pultoch stále menej. Čo vlastne kupujeme? 6 503
  9. Riaditeľ VÚB: Udržateľnosť chceme vsadiť do DNA nášho podnikania 6 472
  10. Nakupujete online? Toto potrebujete vedieť 5 578
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z Správy Prievidza a Bojnice - aktuálne spravodajstvo na dnes| MY Horná Nitra

Odpad od rodinných domov odvážajú v Handlovej po novom raz za dva týždne

Mesto Handlová zmenilo od začiatku tohto roka frekvenciu vývozu odpadov od rodinných domov.

Snehové záveje a jazyky sa môžu vyskytnúť aj v našom regióne

Výstraha platí pre okres Banská Bystrica, Brezno, Žiar nad Hronom, Bánovce nad Bebravou, Ilava, Partizánske, Považská Bystrica, Prievidza, Púchov, Trenčín, Spišská Nová Ves a pre celý Prešovský a Košický kraj do nedele do 14.00 hodiny.

ilustračná foto

Vaše FOTO: Zimná rozprávka konečne prišla

Celý týždeň ste nám posielali svoje fotografie, ako si vychutnávate pravú zimu. Ponúkame vám galériu, ktorú ste zaplnili vy. Ak máte ďalšie zasnežené zábery, neváhajte a podeľte sa s nami.

Na pokračovanie Vážskej cyklomagistrály chce krajská samospráva využiť eurofondy

Trenčiansky samosprávny kraj plánuje v tomto roku vybudovať štvrtý z ôsmich úsekov Vážskej cyklomagistrály.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Pohrebné auto zrazilo cyklistu. Neprežil

Nehoda sa stala medzi Telincami a Vrábľami.

Vráble zintenzívnia boj s pandémiou, majú veľa hospitalizovaných v Nitre

Radnica požiadala dobrovoľných hasičov, aby vydezinfikovali autobusové zastávky.

Kam na Liptove počas lockdownu

Nápady na výlety sme rozdelili podľa okresov.

Už ste čítali?