Už od roku 2004 je mesto Prievidza majiteľom certifikátu manažérskej normy kvality ISO 9001:2000, ktorý mu po kontrolnom audite udelila spoločnosť QSCesrt. Pod vedením tejto nezávislej audítorskej spoločnosti absolvovali zamestnanci mestského úradu štyri kontrolné audity, ktoré vždy potvrdili opodstatnenosť udelenia certifikátu. V poradí piaty audit však už vykonala začiatkom tohto mesiaca nová nezávislá audítorská spoločnosť Elbacert. Za dva dni preverila riadenie jednotlivých procesov, ukazovatele výkonnosti a napĺňanie cieľov kvality v rámci vnútornej štruktúry mestského úradu. Audítori sa osobne rozprávali so zamestnancami úradu, ktorí sú nositeľmi jednotlivých kariet procesov.
Počas záverečného hodnotenia auditu hlavný audítor spoločnosti Elbacert Milan Šesták odporučil udeliť mestu certifikát v zmysle manažérskej kvality ISO 9001:2000. Zároveň odporučil vedeniu mesta, aby si stanovilo na nasledujúce obdobie také ciele kvality, ktoré by ho posunuli na vyššiu úroveň hodnotiaceho procesu, do systému manažérskej normy kvality CAF. Hlavný audítor pozitívne hodnotil prístup zamestnancov mesta k auditu a hodnoteniu, pričom označil atmosféru jednotlivých pracovísk mestského úradu za príjemnú a otvorenú. Audítori pri svojej práci nezistili ani jednu závažnú nezhodu. Drobné zistenie, ktoré vyplynuli z kontroly, nie sú podľa nich takého charakteru, aby ovplyvnili činnosť mestského úradu v rámci inštitúcie ako aj navonok vo vzťahu k občanom.
Spoločnosť Elbacert odovzdá nový certifikát mestu Prievidza do rúk primátora Jána Bodnára na najbližšom rokovaní mestského zastupiteľstva 26. júna.
Autor: mak