Zriadená bola v nedeľu po piatkovom výbuchu vojenského opravárenského podniku a oficiálne začala fungovať nasledujúci deň. Jej sídlo je do dovolania v dome služieb v Novákoch.
V rámci linky psychologickej pomoci pracuje špecializovaný tím psychológov, psychoterapeutov, pedagógov a informačných technikov. Na margo sťažností rodín nezvestných a obetí výbuchu, že tím nebol k dispozícii počas prvých kritických dní, hovorca operačného strediska Záchrannej zdravotnej služby Slovenskej republiky Jaroslav Sahúl povedal: „Práca prebieha v rámci druhej fázy akútnej psychosociálnej pomoci. Treba povedať, že činnosť mohla začať až po prvej fáze, ktorá trvá do tretieho dňa. V prvej fáze krízový štáb riešil akútne problémy obyvateľstva v rámci zabezpečenia základných potrieb a potom mohol nastúpiť špecializovaný tím.
Tu si treba uvedomiť, že toto nešťastie je ojedinelého charakteru v dejinách Slovenska a krízový štáb, ktorý zasadal promptne riešil v tej chvíli činnosti, ktoré bolo potrebné okamžite zabezpečiť. Aj keď netvrdím, že pohladiť dušu človeka, poradiť mu, pomôcť zmierniť bolesť, traumu, stres, nie je dôležité. Považujeme to za dôležité a preto tu naši psychológovia aj sú. V priebehu posledných dní sme navštevovali rodiny nezvestných, pozostalých, dokonca úmrtie, ktoré bolo oznamované príbuzným v Čereňanoch bolo za účasti našich dvoch psychologičiek.“ Tím teda rodinám v rámci rozhovorov poskytuje okrem iného i praktické rady. Podľa špecialistov najväčší problém majú tí, ktorých príbuzní sú nezvestní. Zaujímalo nás tiež, či môžu tieto traumy pôsobiť dlhodobo niekoľko rokov alebo môžu absolútne ovplyvniť životy ľudí. Jaroslav Sahúl hovorí: „ Netvrdím, že úplne, ale isteže. Taká udalosť zanechá stopy na duši a je to otázka niekoľkých týždňov, mesiacov a sú individuálne prípady, kedy sa posttraumatický stav objaví aj o niekoľko rokov. Všetky prípady, ktoré v súvislosti s výbuchom v Novákoch psychológovia riešili, boli veľmi vážne. Všetky návštevy rodín trvali niekoľko hodín a keď sme si ich vypočuli, zažili, zistili sme, že situácia u nich je v tomto smere veľmi vážna. Je to aj pre silné osobnosti i našich psychológov veľmi ťažké. Čo nás teší je, že v niektorých prípadoch bolo vidno pri našom odchode, akoby im spadol kameň zo srdca, mali sa komu vyrozprávať, dostať odborné praktické rady alebo aspoň morálnu útechu.“ V tomto prípade teda tím začal pracovať v druhej fáze, teda po štvrtom dni. Pre budúcnosť, aj keď dúfame, že nič podobné sa už nestane, je možnosť pozvať psychológov okamžite v prvej fáze. Linka psychologickej pomoci v Novákoch bude podľa potreby pracovať niekoľko týždňov či mesiacov. Je však jasné, že je dočasná. Preto už momentálne špecialisti robia kroky, aby celú agendu odovzdali psychológom, psychiatrom, psychoterapeutom, ktorí sú v blízkom okolí ľudí postihnutých tragédiou a ktorí by mali dať o sebe vedieť prostredníctvom bezplatnej telefonickej linky 0800 100 155. Táto je k dispozícii každému, koho sa tragická udalosť akýmkoľvek spôsobom dotkla.
Jaroslav Sahúl potvrdzuje nevyhnutnosť pomáhať ľuďom, ktorí majú aj v súvislosti s poslednou tragédiou v Novákoch strach či sa cítia bezmocní.
Autor: vrb