HORNÁ NITRA. Útoky psov na poštárov sa stávajú čoraz častejším problémom. Slovenská pošta zaznamenáva nielen fyzické napadnutia doručovateľov, ale aj čoraz viac situácií, pri ktorých ide o vážne ohrozenie bez priameho kontaktu.
Pre zvýšenú mieru incidentov preto pošta apeluje na mestá, obce i samotných majiteľov psov, aby venovali väčšiu pozornosť zabezpečeniu svojich zvierat. V porovnaní s rovnakým obdobím minulého roka stúpol totiž počet prípadov ohrozovania poštárok psami o viac ako päťdesiat percent.
Ochrana doručovateľov je prioritou
„V posledných rokoch evidujeme nárast incidentov, pri ktorých boli naši zamestnanci ohrození alebo dokonca napadnutí voľne pustenými alebo nedostatočne zabezpečenými psami. Tieto situácie predstavujú nielen riziko zranenia, ale často vedú aj k oneskoreniam v doručovaní zásielok,“ informovala Eva Peterová, hovorkyňa pošty.
Ako uviedla, mnohým z týchto incidentov by sa dalo predísť, ak by majitelia psov venovali väčšiu pozornosť zabezpečeniu svojich zvierat a dodržiavali všeobecne záväzné predpisy. Preto sa so žiadosťou o spoluprácu obrátili na samosprávy, aby informovali verejnosť.

Mesto Handlová už napríklad upozornilo na sociálnej sieti majiteľov psov aby zabezpečili, že nebudú ohrozovať doručovateľov.
„V poslednom období zaznamenali zamestnanci pošty zvýšený počet incidentov, pri ktorých boli doručovatelia ohrozovaní voľne pustenými alebo nedostatočne zabezpečenými psami. V mene poštovej spoločnosti preto žiadame obyvateľov, aby svojich psov mali pod kontrolou,“ vyzvala radnica na facebooku.
V zmysle zákona je Slovenská pošta oprávnená zastaviť doručovanie zásielok na danú adresu, ak nie je zabezpečená možnosť bezpečného a bezproblémového doručovania, upozornilo mesto.
Hrozbou môže byť každý pes
„Problém je najvýraznejší v prímestských a vidieckych oblastiach, kde je bežnejšie, že sa psy pohybujú bez dozoru v záhradách alebo dokonca priamo na verejných priestranstvách. V týchto lokalitách často chýbajú oplotenia alebo zabezpečenie, ktoré by zabránilo psom v úteku a voľnom pohybe,“ uviedla Peterová.
Podľa nej nejde len o veľké plemená, aj menší pes môže byť pri obrane svojho teritória nebezpečný a spôsobiť človeku vážne zranenia. Za minulý rok evidovali na Slovensku až sto prípadov zranení doručovateľov spôsobených psami.

„Evidujeme výrazný nárast prípadov ohrozovania doručovateľov voľne pustenými psami. V porovnaní s rovnakým obdobím minulého roka je nárast približne päťdesiatštyri percentný. Ide o situácie, kedy síce nedošlo k samotnému uhryznutiu, ale poštový doručovateľ bol vystavený vážnemu riziku útoku psov, čo často znemožnilo doručenie poštovej zásielky,“ uviedla hovorkyňa.
Tento trend ich znepokojuje a potvrdzuje, že problematika voľne pustených alebo nedostatočne zabezpečených psov je stále aktuálna a vyžaduje si zvýšenú pozornosť aj zo strany majiteľov psov a samospráv.
„Naším cieľom nie je obmedzovať vlastníkov psov, ale predchádzať zbytočným nehodám a chrániť zdravie aj životy ľudí, ktorí zabezpečujú každodenné služby pre obyvateľov. Veríme, že spoločným úsilím môžeme dosiahnuť pozitívnu zmenu,“ doplnila.
Zlé skúsenosti má veľa doručovateľov
Na pobočke v Bojniciach majú viaceré doručovateľky nepríjemné skúsenosti a niektoré z nich boli dokonca už v minulosti psami aj napadnuté.
„Vošla som do dvora, pes sa odtrhol a zahryzol mi do lýtka. Bolo to len ľahšie uhryznutie bez šitia, stačilo to vyčistiť pretože pes nebol veľký, len taký oriešok. Odvtedy už nechodím dovnútra k nikomu,“ uviedla Alena Zigová, ktorá pracuje na pošte už dvadsaťosem rokov.

Jana Horská pracovala ako doručovateľka a tiež ju napadol pes, ktorý mal byť podľa dohody s majiteľkou zatvorený.
„Staršej dôchodkyni som mala doručiť penziu. Boli sme dohodnuté, že psa zatvorí. Keď som prišla, držala ho len za obojok a keďže bol dosť silný, starej žene sa vytrhol a zaútočil na mňa. Zahryzol mi do stehna, našťastie som mala hrubé nohavice,“ prezradila.
Na bojnickej pošte pracuje aj Adriana Priehodová, ktorá sa už bojí vchádzať do súkromných dvorov, aj keď ju domáci ubezpečujú, že ich pes jej nič neurobí. Spomienka na príhodu spred rokov je stále živá.
„Menší pes ma pohryzol práve v momente, keď som vhadzovala do schránky poštu. V hustom kroví som si ho nevšimla a bránička bola pomerne nízka, tak ma dočiahol. Stalo sa to počas môjho zastupovania v obci Šútovce,“ upresnila.
Vážne úrazy nie sú výnimkou
Ako informovala hovorkyňa, medzi najvážnejšie poranenia, ktoré spôsobili psy poštovým doručovateľom v minulosti, patria prípady s trvalými následkami a dlhodobou liečbou.
„V roku 2019 bola v obci Slanské Nové Mesto poštová doručovateľka napadnutá krížencom bojového plemena priamo na verejnej ceste. Útok smeroval na viaceré časti tela, najmä na hlavu, kde jej pes odhrýzol časť vlasovej línie a vážne poranil ruku. Zranenia zahŕňali pomliaždeniny a poškodenie šliach, čo si vyžiadalo dlhodobú liečbu,“ informovala.

Mimoriadny prípad zaznamenali aj v roku 2021 v obci Kojšov v okrese Gelnica, kde poštovú doručovateľku napadli dvaja stafordi, ktorí ušli cez nedostatočne zabezpečenú bránku. Poštárka utrpela rozsiahle zranenia spodných končatín a ramena.
„V roku 2024 bola v Nitre poštová doručovateľka pohryznutá psom do oblasti tváre. Uhryznutie si vyžiadalo operáciu nosovej priehradky. K útoku došlo na voľnom priestranstve na ceste,“ uviedla Peterová.
Nebezpečenstvá môžu byť rôzne
Psy nie sú jediným rizikom, ktorému čelia poštoví doručovatelia pri výkone svojej práce. Medzi ďalšie bežné problémy patrí napríklad stav ciest, dopravné riziká, zlé počasie, ale aj agresívne správanie niektorých obyvateľov.
„Psy však predstavujú špecifickú a často nepredvídateľnú hrozbu, ktorá si vyžaduje osobitnú pozornosť a preventívne opatrenia, keďže útok môže nastať náhle a s vážnymi následkami,“ dopĺňa.

V prípade, že dôjde k uhryznutiu alebo k ohrozovaniu poštového doručovateľa psom, neraz aj svorkou psov, najprv pošta kontaktuje majiteľa psa. Ak je známy, vyzvú ho na zabezpečenie zvieraťa v čase doručovania.
„Ak sa majiteľa nepodarí identifikovať, situáciu okamžite nahlasujeme príslušnej obci alebo mestu so žiadosťou o prijatie nápravných opatrení. Pokiaľ ani po upozornení nedôjde k náprave, doručovanie na danú adresu je dočasne pozastavené,“ informuje hovorkyňa.
V takom prípade by si zásielky preberali obyvatelia dotknutých lokalít v obci priamo na pobočke pošty. Majiteľ psa je o tejto skutočnosti informovaný písomným oznamom alebo napríklad na základe informácie z verejného rozhlasu obce alebo inými komunikačnými kanálmi.
Viacerí poštári kvôli psom skončili
Pošta eviduje prípady, keď sa poštoví doručovatelia rozhodli ukončiť pracovný pomer práve pre opakované nebezpečné situácie so psami. Podľa vedenia sú tieto rozhodnutia úplne pochopiteľné, nikto by nemal chodiť do práce so strachom o vlastné zdravie alebo život.
„Opakované incidenty, či už fyzické útoky alebo dlhodobý psychický stres, môžu viesť k vyčerpaniu a strate motivácie pokračovať v tejto práci. Bezpečnosť zamestnancov je pre nás prioritou, preto sme prijali aj ďalšie preventívne opatrenia, uviedla Peterová.
Zamestnanci, ktorí vykonávajú doručovanie, pravidelne absolvujú kurzy venované tejto problematike. Cieľom je oboznámiť ich z technikami a nástrojmi, ktoré im pomôžu pri ohrození a útokoch psov pri doručovaní.
„Lektori ich v teoretickej časti oboznamujú, ako sa správať a čomu sa vyhnúť pri stretnutí so psom, ako správne rozoznať výstrahu psa a ako sa aktívne brániť v prípade ohrozenia. V praktickej časti sú to ukážky pri priamom napadnutí a následnej obrane,“ doplnila.