PRIEVIDZA. Mestská polícia v Prievidzi sa pripravuje na revolučné zlepšenie svojej tiesňovej služby. Vo štvrtok 27. februára sa uskutoční školenie príslušníkov, ktorého hlavným cieľom je oboznámiť ich s využívaním portálu Bezpečie.
Portál Bezpečie umožňuje nadštandardnú multimediálnu komunikáciu pri hovoroch na tiesňovú linku 159. Po nahlásení situácie volajúcemu, operačný pracovník odošle SMS správu so špecifickým odkazom, informovala hovorkyňa mesta Michaela Beňadiková
Po jeho otvorení a udelení povolenia na prístup ku kamere v mobilnom telefóne sa automaticky spustí videohovor, čo umožňuje rýchlejšiu a presnejšiu lokalizáciu volajúceho.
„Súčasťou systému je aj chat s automatickým prekladom, ktorý podporuje komunikáciu až v 30 cudzích jazykoch, čo zvyšuje efektivitu komunikácie so zahraničnými volajúcimi. Navyše, je možnosť zasielať fotografie priamo operačnému pracovníkovi,“ uviedla.

Jednou z najväčších výhod tejto technológie je, že nie je potrebná inštalácia žiadnej mobilnej aplikácie. Volajúci iba potvrdí odkaz zo SMS, pričom jediným požiadavkom je mobilný telefón s pripojením na internet.
„Tento systém umožňuje nielen lokalizovať dezorientované alebo stratené osoby, vrátane detí, ale aj priamo vidieť udalosť, ktorú volajúci nahlasuje,“ upresnila hovorkyňa.
O využití technológie rozhoduje operačný pracovník na základe predchádzajúcej telefonickej komunikácie s oznamovateľom, čo zabezpečuje individuálny prístup k riešeniu konkrétnych situácií.
„Portál Bezpečie už úspešne funguje v Českej republike a Prievidza sa stane tretím mestom na Slovensku, ktoré zavádza túto inovatívnu službu. Školenie je preto dôležitým krokom k modernizácii tiesňovej komunikácie a k zvýšeniu bezpečnosti obyvateľov,“ informovala.

Počas neho budú príslušníci polície nielen získavať teoretické vedomosti, ale budú si aj prakticky skúšať jednotlivé funkcie systému v simulovaných situáciách.
„Iniciatíva predstavuje významný posun v poskytovaní tiesňových služieb. Moderné technológie a multimediálna komunikácia môžu výrazne skrátiť čas reakcie a zlepšiť kvalitu zásahu, čo je kľúčové najmä v kritických situáciách,“ uzavrela Beňadiková.
Odborníci veria, že zavedením tohto systému sa výrazne zvýši efektivita a bezpečnosť, čo významne prispeje k ochrane života a zdraviu občanov.