BOJNICE/TRENČÍN Ako ste spokojní so starostlivosťou v nemocnici? Ako hodnotíte stravu, čistotu alebo pripojenie na internet? Pacienti troch župných nemocníc v Trenčianskom kraji budú môcť odpovedať na 34 otázok a zhodnotiť tak kvalitu poskytovanej zdravotnej starostlivosti.
O tom, ako sú spokojní s prístupom lekárov a sestier na oddeleniach bude župa po novom zisťovať prostredníctvom jednotného dotazníka spokojnosti. Doteraz si každá z trojice nemocníc v Bojniciach, Myjave a Považskej Bystrici robila vlastné prieskumy. Jednotný dotazník plánujú zaviesť od začiatku budúceho roka.
Pri vypĺňaní bude personál
Dotazník pozostáva zo siedmich častí a má celkom 34 otázok. Od doteraz používaných dotazníkov sa líši v tom, že sa zameriava aj na vnímanie kvality života pacienta v čase prijatia do nemocnice a následne po jeho prepustení. Jeho príprava a pilotné testovanie trvalo viac ako pol roka. „Počítame najmenej s tridsiatkou pacientov z každého oddelenia. Dotazník sa vypĺňa písomnou formou za účasti vyškoleného personálu, pričom zaškolená je každá vedúca sestra,“ povedal predseda pracovnej skupiny trenčianskej župy pre zdravotníctvo Ján Bielik.
Bojnickej nemocnici chýbajú kvalifikované sestry Čítajte Pilotný prieskum, ktorý prebiehal dva mesiace podľa Bielika ukázal dve veci. „Nech čokoľvek hovoríme o slovenskom zdravotníctve, tak úroveň poskytovania zdravotnej starostlivosti v nemocniciach Trenčianskeho samosprávneho kraja je ešte stále na veľmi slušnej úrovni.“
Spokojnosť pacienta, jeho informovanosť, spokojnosti s lekármi a sestrami a hodnotenie pobytu v nemocnici sú parametre, ktoré sa podľa Bielika nedajú spochybniť. Z výsledkov dotazníka podľa neho vyplýva, že miera spokojnosti pacientov s pobytom v nemocnici je 80 až 90 percent.
Zbytočne dlhý dotazník
Podľa výsledkov vlastného pilotného prieskumu, do ktorého sa zapojilo jedenásť oddelení bojnickej nemocnice, majú jej pacienti v priemere od 49 do 74 rokov. Hospitalizovaní strávili v nemocnici priemerne 10,6 dňa, od príchodu do ambulancie po uloženie si počkali najdlhšie z kraja – 1,4 hodiny.
