Sobota, 24. júl, 2021 | Meniny má VladimírKrížovkyKrížovky

Riaditeľ nemocnice chce viac komunikovať s ľuďmi

Hlavný predstaviteľ bojnickej nemocnice pripravil dve novinky. Chce tak byť otvorený komunikácii s pacientom a návštevníkom nemocnice.

Schránka je umiestnená pri vstupe do nemocnice.Schránka je umiestnená pri vstupe do nemocnice. (Zdroj: Igor Roško)

BOJNICE. Riaditeľ Nemocnice s poliklinikou (NsP) Prievidza so sídlom v Bojniciach v polovici júna pripravil dve novinky, ktorými chce zlepšiť povedomie o zariadení.

Prečítajte si tiež: Nový riaditeľ chce zmeniť povedomie o nemocnici Čítajte 

Schránka pre podnety

Prvou novinkou je zavedenie schránky na podnety pre riaditeľa NsP.
„Od zamestnancov sa dozvedám o problémoch, ale chcem vedieť, ako nemocnicu vnímajú i pacienti. Ako riaditeľ nemocnice chcem byť otvorený komunikácii s pacientom a návštevníkom nemocnice, a preto som urobil rozhodnutie zriadiť schránku pre podnety,“ informoval riaditeľ NsP Prievidza Martin Hudec.

Skryť Vypnúť reklamu

Od schránky si sľubuje, že od pacientov sa dozvie, čo ich trápi, čo by privítali a čo by vedenie nemocnice mohlo spraviť pre ich spokojnosť.

Schránka sa nachádza pri vchode do zariadenia oproti vrátnici, vedľa bankomatu. Funguje od 18. júna.

Prečítajte si tiež: Po Bojnickej nemocnici liezli superhrdinovia. Potešili tak choré deti (+FOTO) Čítajte 

Zastaraná novinka

Niektorí ľudia si myslia, že ide o zastaraný systém. Riaditeľ nemocnice s týmto tvrdením nesúhlasí. „Funguje to v mestách, na okresných úradoch, prečo by to nemohlo fungovať v našej nemocnici, ktorú navštevujú rôzne vekové kategórie a nie každý používa internet. Vychádzam v ústrety všetkým, ktorí majú snahu pomôcť nemocnici,“ vysvetlil Hudec.

Zastaranosť vyvracia aj analytik Inštitútu pre ekonomické a sociálne reformy (INEKO) Dušan Zachar. „Pýtanie sa pacientov a ostatnej verejnosti na ich názor a spokojnosť s poskytovanou zdravotnou starostlivosťou a službami nemocnice, vrátane ostatného diania okolo nej nie je určite zastaranou metódou. Práve naopak, vo svete je názor verejnosti braný vážne a patrí štandardne medzi rešpektované indikátory kvality poskytovateľov,“ vysvetlil Zachar.

Skryť Vypnúť reklamu
Prečítajte si tiež: Pomáha ťažko chorým. Najkrajší pocit mám, keď pacient odíde po svojich, tvrdí sestra Jana Hanusová (+FOTO) Čítajte 

Schránka pre podnety je podľa neho veľmi vhodný spôsob, pri ktorom za málo peňazí získavajú manažmenty nemocníc spätnú väzbu od verejnosti, ktorá ich môže inšpirovať a poukázať na oblasti, kde treba najviac tlačiť do zlepšenia.

Analytik taktiež podotkol, že podobné aktivity sú štandardom mnohých slovenských nemocní. Patria k ním aj dotazníky spokojnosti pacientov, horúce linky a rozvíjajú sa kiosky, kde budú môcť pacienti online vyjadrovať svoje názory.

Okrem schránky je riaditeľ nemocnice otvorený komunikácii aj prostredníctvom elektronickej formy.

Odpovedať chce na všetky relevantné podnety, na ktoré sa bude môcť odpovedať. „Pokiaľ pôjde napríklad o anonym, na ten nie je možné dať spätnú väzbu,“ ozrejmil Hudec.

Nemocnica v poslednom období zaktivizovala aj aktivitu na jej účte na sociálnej sieti facebook.

Skryť Vypnúť reklamu

Otvorí dvere

Už počas nástupu do funkcie Martin Hudec avizoval, že plánuje pravidelné dni otvorených dverí na svojej kancelárii. Prvý takýto deň bude už tento pondelok.

„Som otvorený názorom, nápadom, a preto som sa rozhodol mať deň otvorených dverí. Zamestnancom som k dispozícii vždy, keď som v práci, avšak často som pracovne zaneprázdnený a vyťažený, preto budú mať pacienti možnosť vždy v prvý pondelok v mesiaci od štrnástej do šestnástej hodiny prísť za mnou,“ povedal riaditeľ Hudec.

Prečítajte si tiež: Ortopédiu v bojnickej nemocnici prebudujú na OAIM Čítajte 

Netreba zaspať na vavrínoch

Analytik INEKO kroky nového riaditeľa považuje za príspevok k väčšej otvorenosti nemocnice voči verejnosti. Pripomenul však, že v nich treba pokračovať aj ďalej.

„Tieto kroky nemôžu zostať osamotené a izolované od iných. Majú tvoriť doplnok a prepojenie k ďalším potrebným ozdravným opatreniam. Ak to tak nebude, efekt bude len čisto marketingový, formalistický a zanedbateľný,“ dodal Dušan Zachar.

Najčítanejšie na My Horná Nitra

Inzercia - Tlačové správy

  1. Ako sa nepripraviť o zákazníkov bez hotovosti
  2. Úchvatná Petra: Stovky rokov zabudnutá v jordánskej púšti
  3. VÚB banka ešte viac posilní leasingové služby
  4. Sudoku na leto: Nenechajte sivé bunky zaháľať ani cez prázdniny
  5. Od Česka až po Jadran
  6. Investovať do akcií a ETF v malom sa teraz dá výhodnejšie
  7. Nikto im nezatlieska. Koľko medailí získajú Slováci v Tokiu?
  8. Slovenské čučoriedky? Nemusíte ísť do lesa, kúpite ich v reťazci
  9. Deti často nie sú na letnú škôlku alebo tábor vhodne pobalené
  10. Pätnásť miest v Rakúsku na letné potulky
  1. 100% ovocné šťavy pod lupou – Prečo sa ich oplatí konzumovať?
  2. Riziko úrazov je počas letných prázdnin vyššie
  3. Prvé bezbariérové fitko vo Zvolene otvára ZŤP cestu k športu
  4. Úchvatná Petra: Stovky rokov zabudnutá v jordánskej púšti
  5. Tatravagónka Poprad ponúka stabilnú prácu a kariérny rast
  6. Schodolez pre imobilných - Viete ako sa testuje?
  7. Brusnica – lahodná i účinná zároveň
  8. Svet bude fungovať na dátach a tie sú pre Slovensko priorita
  9. Ako sa nepripraviť o zákazníkov bez hotovosti
  10. VÚB banka ešte viac posilní leasingové služby
  1. Ako nájsť dobrý jogurt? Ak neobsahuje toto, ani ho nekupujte 11 555
  2. Úchvatná Petra: Stovky rokov zabudnutá v jordánskej púšti 6 973
  3. Vedci skúmali slovenskú magnéziovú minerálku. Výsledok prekvapí. 6 207
  4. Prečo by ste si nemali odoprieť balenú bagetu? 5 885
  5. Pätnásť miest v Rakúsku na letné potulky 5 108
  6. Investovať do akcií a ETF v malom sa teraz dá výhodnejšie 3 931
  7. Slovenské čučoriedky? Nemusíte ísť do lesa, kúpite ich v reťazci 3 417
  8. Od Česka až po Jadran 3 240
  9. Nový Volkswagen Polo GTI prináša radosť z jazdy s dvojlitrom! 2 602
  10. Nikto im nezatlieska. Koľko medailí získajú Slováci v Tokiu? 2 464
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z Správy Prievidza a Bojnice - aktuálne spravodajstvo na dnes| MY Horná Nitra

Martin Marko, poverený vedením ŠTK OblFz Prievidza

Pohárová súťaž, zmeny pri mládeži a tým to ešte nekončí. Slovo dostala osoba poverená vedením ŠTK.


23. júl
Výstavba kanalizácie. Ilustračné foto.

Pripojenie na kanalizáciu si musia zabezpečiť jednotlivé domácnosti. Starosta poukázal na výhody, ktoré tento krok prinesie.


23. júl

Ako tomu predísť? Viac nám povedal Dr. Igor Baran, ktorý má v oblasti záchrannej služby viac ako štyridsať ročné skúsenosti.


23. júl

Bojnice budú opäť patriť remeselníkom. Na niekdajšiu tradíciu hrnčiarstva v meste nadviaže 31. júla druhý ročník Bojnického festivalu remesiel.


TASR 22. júl

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Muža obvinili z nedovoleného ozbrojovania.


9 h

Vodnú plochu v kameňolome využívajú tisíce ľudí, napriek tomu, že je tam zákaz kúpania aj vstupu. Dnes sa tam utopil mladý muž.


5 h

Prasklo vodovodné potrubie.


7 h

Oznamovateľ upozornil na hrubé porušenie technológie pri realizácii havarijného chladiaceho systému.


TASR 23. júl

Už ste čítali?