Nedeľa, 24. január, 2021 | Meniny má TimotejKrížovkyKrížovky

Za vrátený tovar zákazník nemôže vždy čakať peniaze

Je vecou obchodnej politiky každého predávajúceho, ako postupuje, keď spotrebiteľ prinesie späť zakúpený výrobok.

Ilustračné foto. Ilustračné foto. (Zdroj: Petit Press)

PRIEVIDZA. Pán Viliam z Prievidze si kúpil v supermarkete lepidlo na sklo. Až od odborníka sa dozvedel, že domov nepriniesol lepidlo, ale tmel.

Tovar v obchode vrátil a domáhal sa peňazí, no nepochodil.

Ponúknu iný tovar

„Nie som odborník, preto som v predajni Merkury Market poprosil predavača o lepidlo na sklo. No urobil chybu a predal mi tmel, čo som však netušil. Veril som, že vie, čo mi predáva,“ rozhovoril sa Viliam.

Keď zistil, že nemá lepidlo, ale tmel, s uzatvoreným balením sa vrátil do predajne. Chcel opätovne lepidlo na sklo, no nemali ho. Preto sa dožadoval vrátenia peňazí.

Skryť Vypnúť reklamu

„Bolo to necelých dvadsať eur. Pre mňa, ako dôchodcu, je to dosť veľká suma. Peniaze mi však nechceli vrátiť, vraj to nerobia. Mal som si vybrať za už zapletenú sumu iný tovar,“ priblížil pán Viliam, ktorému sa takýto postup nepozdával.

Podľa neho sú u nás obchody, ktoré bez problémov za nepoškodený a neodbalený tovar vrátia peniaze do určitej doby.

Vedenie prievidzského Merkury Marketu potvrdilo, že v prípade, ak si niekto u nich kúpi tovar a rozhodne sa ho nepoškodený vrátiť, nevrátia mu peniaze, ale dajú možnosť výberu iného tovaru v rovnakej sume.

Postupujú rôzne

Na takýto postup má obchod právo, čo potvrdila aj Slovenská obchodná inšpekcia.

„Predávajúci nie je povinný vziať späť zakúpený tovar, alebo ho vymeniť za iný. Je to vždy vecou dohody medzi predávajúcim a kupujúcim,“ napísala tlačová hovorkyňa Ústredného inšpektorátu Slovenskej obchodnej inšpekcie Danuša Krkošová.

Skryť Vypnúť reklamu

„Jednoznačne platí, že kúpou, teda zaplatením a prevzatím, jeho vlastnícke právo prechádza z predávajúceho na kupujúceho. Ide o klasický spôsob predaja v predajni, kde si ho spotrebiteľ môže pred kúpou prezrieť,“ zdôraznila Krkošová.

Priznala, že niektoré predajne a obchodné reťazce vychádzajú spotrebiteľom v ústrety a v určitom čase, niekoľko dní po kúpe, tovar, ktorý nebol používaný alebo nepodliehal reklamácii, vezmú späť a vrátia peniaze.

„Je to však vecou obchodnej politiky každého predávajúceho,“ upozornila Krkošková a dodala: „Spotrebiteľ sa k takémuto obchodníkovi zväčša vracia a využíva jeho služby."

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji
  2. Investície s fixným ročným výnosom od 6 do 8,25 %
  3. Videobanking. Nová éra bankovania je tu
  4. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020
  5. Pandémia urýchlila zavádzanie nových technológií vo firmách
  6. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste?
  7. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  8. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  9. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  10. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  1. Stravné pre živnostníkov teraz najvýhodnejšie
  2. Investície s fixným ročným výnosom od 6 do 8,25 %
  3. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji
  4. Hygge ako životný štýl
  5. Vynašli sme sa aj v čase korony. 3D showroom očaril klientov.
  6. Videobanking. Nová éra bankovania je tu
  7. Prokrastinujete? 5 overených tipov, ako nestratiť radosť z práce
  8. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020
  9. Pandémia urýchlila zavádzanie nových technológií vo firmách
  10. Pandémia presúva zákazníkov do online priestoru
  1. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente? 39 865
  2. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste? 37 986
  3. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji 10 854
  4. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku 10 343
  5. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 9 090
  6. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov 9 047
  7. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie 7 316
  8. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 7 047
  9. Ohlúpli sme počas Covid roka? 6 849
  10. Ekologická móda? Slovenská firma dokazuje, že to ide 6 748
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z Správy Prievidza a Bojnice - aktuálne spravodajstvo na dnes| MY Horná Nitra

Testovanie v Prievidzi.

Z celkového počtu otestovaných ľudí bolo pozitívnych iba 0,79 percenta.

12 h
Testovanie v Handlovej.

Banícke mesto zaznamenalo veľký záujem o objednanie na konkrétny čas.

14 h
Rieka Handlovka v Prievidzi. Ilustračné foto.

Hydrometeorologický ústav vydal výstrahu druhého stupňa.

15 h
Testovanie v Bojniciach.

Mesto otvorilo päť odberných miest. Objednávkový systém však nespustilo.

16 h

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Polícia prenasledovala auto z Oravy až na Liptov. Komjatnou už vodič neprešiel.

17 h

Situácia v Žiline je po otvorení odberových miest pokojná.

19 h

Účasť je oveľa nižšia, ako mesto očakávalo.

18 h

Na Slovensku za uplynulý deň pribudlo 1 544 pozitívne testovaných ľudí formou PCR testov a 2 097 pozitívne testovaných antigénnymi testami.

22 h

Už ste čítali?