Nedeľa, 25. október, 2020 | Meniny má AurelKrížovkyKrížovky

Za vrátený tovar zákazník nemôže vždy čakať peniaze

Je vecou obchodnej politiky každého predávajúceho, ako postupuje, keď spotrebiteľ prinesie späť zakúpený výrobok.

Ilustračné foto. Ilustračné foto. (Zdroj: Petit Press)

PRIEVIDZA. Pán Viliam z Prievidze si kúpil v supermarkete lepidlo na sklo. Až od odborníka sa dozvedel, že domov nepriniesol lepidlo, ale tmel.

Tovar v obchode vrátil a domáhal sa peňazí, no nepochodil.

Ponúknu iný tovar

„Nie som odborník, preto som v predajni Merkury Market poprosil predavača o lepidlo na sklo. No urobil chybu a predal mi tmel, čo som však netušil. Veril som, že vie, čo mi predáva,“ rozhovoril sa Viliam.

Keď zistil, že nemá lepidlo, ale tmel, s uzatvoreným balením sa vrátil do predajne. Chcel opätovne lepidlo na sklo, no nemali ho. Preto sa dožadoval vrátenia peňazí.

Skryť Vypnúť reklamu

„Bolo to necelých dvadsať eur. Pre mňa, ako dôchodcu, je to dosť veľká suma. Peniaze mi však nechceli vrátiť, vraj to nerobia. Mal som si vybrať za už zapletenú sumu iný tovar,“ priblížil pán Viliam, ktorému sa takýto postup nepozdával.

Podľa neho sú u nás obchody, ktoré bez problémov za nepoškodený a neodbalený tovar vrátia peniaze do určitej doby.

Vedenie prievidzského Merkury Marketu potvrdilo, že v prípade, ak si niekto u nich kúpi tovar a rozhodne sa ho nepoškodený vrátiť, nevrátia mu peniaze, ale dajú možnosť výberu iného tovaru v rovnakej sume.

Postupujú rôzne

Na takýto postup má obchod právo, čo potvrdila aj Slovenská obchodná inšpekcia.

„Predávajúci nie je povinný vziať späť zakúpený tovar, alebo ho vymeniť za iný. Je to vždy vecou dohody medzi predávajúcim a kupujúcim,“ napísala tlačová hovorkyňa Ústredného inšpektorátu Slovenskej obchodnej inšpekcie Danuša Krkošová.

Skryť Vypnúť reklamu

„Jednoznačne platí, že kúpou, teda zaplatením a prevzatím, jeho vlastnícke právo prechádza z predávajúceho na kupujúceho. Ide o klasický spôsob predaja v predajni, kde si ho spotrebiteľ môže pred kúpou prezrieť,“ zdôraznila Krkošová.

Priznala, že niektoré predajne a obchodné reťazce vychádzajú spotrebiteľom v ústrety a v určitom čase, niekoľko dní po kúpe, tovar, ktorý nebol používaný alebo nepodliehal reklamácii, vezmú späť a vrátia peniaze.

„Je to však vecou obchodnej politiky každého predávajúceho,“ upozornila Krkošková a dodala: „Spotrebiteľ sa k takémuto obchodníkovi zväčša vracia a využíva jeho služby."

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh
  2. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí
  3. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY
  4. NAŽIVO: Ako na koronu reagujú úspešné firmy? Sledujte #akonato
  5. NAŽIVO: Čo čaká ekonomiku? Sledujte #akonato konferenciu
  6. Kupujte originálne tonerové kazety HP
  7. Investície s fixným ročným výnosom od 6 % do 8 %
  8. Zaplatiť za kávu či obed pomocou správy v čete? Už čoskoro
  9. Pravá strana Dunaja môže vďaka Inchebe získať novú tvár
  10. Covid a post-Covid: Ako sa chrániť pred kybernetickými útokmi?
  1. Kvalitné sporenie si dokážete vybaviť z pohodlia domova
  2. Tesco prináša zákazníkom potraviny za každých okolností
  3. Vedeli ste, že jablká majú svoj medzinárodný deň?
  4. Zostáva už len 7 dní na predloženie žiadosti o grant
  5. Svet môžeme zlepšiť dobrými skutkami
  6. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh
  7. Najnovšie technológie a inovácie na Gemeri? Normálka
  8. Zlaďte vaše šperky s jeseňou
  9. Nové laboratórium ekonomického experimentálneho výskumu na EUBA
  10. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí
  1. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové 20 008
  2. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí 17 492
  3. Na Slovensku pribúdajú nové bankomaty. Viete čo v nich vybavíte? 13 295
  4. Pravá strana Dunaja môže vďaka Inchebe získať novú tvár 12 547
  5. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh 12 463
  6. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 11 093
  7. Kam sa vybrať za jesennými výhľadmi? 10 643
  8. Ako pracujú horskí nosiči? Vstávajú ráno o štvrtej 10 591
  9. Ako vidia budúcnosť deti zo základných škôl? Budete prekvapení 10 066
  10. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY 9 952
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z Správy Prievidza a Bojnice - aktuálne spravodajstvo na dnes| MY Horná Nitra

FOTO: Novorodeniatka z hornej Nitry

Prinášame vám prehľad narodených detičiek z hornej Nitry. Ich fotky boli zverejnené v MY Hornonitrianskych novinách.

Padol ďalší rekord. V Trenčianskom kraji odhalili takmer 400 prípadov nákazy

Ide o pozitívnych ľudí identifikovaných klasickou cestou pomocou PCR testov.

Ilustračná fotografia.

Mŕtvy muž otvoril rakvu a vrátil sa domov

Takmer 500 náhlych a najmä tragických úmrtí zachytil v Čiernej kronike 1770 – 1900 z Nového Mesta nad Váhom a okolia Jaroslav Kukuča z Bošáce.

Posledná cesta zosnulých v minulosti

Druhú ligu chytal ako 43-ročný. Označili ho za iniciátora hráčskeho protestu

Receptom na futbalovú dlhovekosť však nebola povestná bošácka slivovica, ale niečo iné.

Vladimír Figura

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Padol ďalší rekord. V Trenčianskom kraji odhalili takmer 400 prípadov nákazy

Ide o pozitívnych ľudí identifikovaných klasickou cestou pomocou PCR testov.

Nemocnica v Nitre má 104 infikovaných zamestnancov

Reprofilizovaných je už 92 lôžok. Na Zobor zatiaľ preložili trinásť ľudí, ktorí potrebujú doliečenie.

Už ste čítali?