Pondelok, 26. október, 2020 | Meniny má DemeterKrížovkyKrížovky
AKTUALIZOVANÉ 14.1.2016

Prišiel vám na dobierku nevyžiadaný tovar? Nestaňte sa obeťou podvodu

Slovenská obchodná inšpekcia upozorňuje. Predávajúci nesmie žiadať od spotrebiteľa peniaze za niečo, čo si neobjednal.

Národná pokladnica ponúka zlaté mince  prostredníctvom doporučených zásielok. Národná pokladnica ponúka zlaté mince prostredníctvom doporučených zásielok. (Zdroj: Vanda Pittnerová)

PRIEVIDZA. Do kancelárie na firemnú adresu dostala Jana list s ponukou od Národnej pokladnice na nákup najmenších zlatých mincí sveta. Hoci o tovar neprejavila záujem a na list nereagovala, o pár dní jej prišla z Národnej pokladnice doporučená zásielka s mincami a kuriér žiadal za dobierku zaplatiť. Keďže v kancelárii v tom čase bola iba sekretárka, tovar neprevzala.

„Nevedela som, o akú dobierku išlo a či si kolegyňa niečo objednala, tak som požadovaných viac ako dvadsať eur nezaplatila,“ vysvetlila sekretárka.

Skryť Vypnúť reklamu

Jana zostala rozhorčená, keď zistila, že mince jej spoločnosť poslala aj napriek tomu, že si nič neobjednala.

„Našťastie sekretárka kuriérovi nezaplatila. Neviem, či by sa mi podarilo celkom vysokú sumu získať späť,“ zamyslela sa.

Podobnú skúsenosť ako Jana majú aj ďalší ľudia. Nevyžiadané zásielky mnohí prevezmú a zaplatia. Až po otvorení balíčka zistia, že tovar nechcú a ani si ho neobjednali.

Spotrebiteľ je chránený

Slovenská obchodná inšpekcia sa v praxi stretáva s prípadmi, keď sa ľudia sťažujú na nevyžiadané dobierky. Hovorkyňa Ústredného inšpektorátu Slovenskej obchodnej inšpekcie Danuša Krkošová vysvetlila, že niektorí spotrebitelia sú dôverčiví, zvedaví a stáva sa, že tovar prevezmú a aj zaň zaplatia.

„Je dôležité uvedomiť si, že ak si človek nič neobjedná, nemá prečo za dodaný tovar na dobierku platiť. V zmysle občianskeho zákonníka, ak dodávateľ poskytne spotrebiteľovi neobjednaný tovar, ten nie je povinný ho vrátiť ani uschovať,“ informovala hovorkyňa.

Skryť Vypnúť reklamu

Ďalej uviedla, že v zákone o ochrane spotrebiteľa sa píše, že predávajúci nesmie žiadať alebo prijať od spotrebiteľa úhradu za dodaný výrobok alebo poskytnutú službu, ktoré si zákazník neobjednal. Nečinnosť spotrebiteľa po prijatí nevyžiadanej dodávky nemá pre neho za následok vznik akýchkoľvek nákladov ani iných povinností. To znamená, že ak človek dostane neobjednanú dobierku, nemusí ju prebrať a zaplatiť za ňu.

Podobný názov

Mnohí si názov spoločnosti, ktorá ponúka ľuďom zlaté mince na dobierku, mýlia so štátnou pokladnicou. Aj na základe mylnej predstavy môžu list a dobierku od kuriéra prevziať.

Podľa obchodného zákonníka obchodné meno nesmie byť zameniteľné s obchodným menom iného podnikateľa a nesmie vzbudzovať klamlivú predstavu o podnikateľovi.

Skryť Vypnúť reklamu

Riaditeľ Národnej pokladnice Luboš Krčil informoval, že názov ich spoločnosti je prekladom z iných jazykov v ďalších európskych krajinách, kde skupina vlastniaca spoločnosť pôsobí. Podľa neho je z názvu Národná Pokladnica, spoločnosť s ručením obmedzeným zrejmé, že ide o súkromný subjekt.

„Zákazník má možnosť ponúkaný produkt objednať si či neobjednať. Mince obdrží až na základe predošlej objednávky,“ zdôraznil riaditeľ.

Jana, ktorá na problém upozornila, dostala z Národnej pokladnice ďalšiu ponuku na zlatú slovenskú euromincu aj napriek tomu, že predchádzajúcu dobierku neprevzala a nemá o tovar záujem.

Na otázku, prečo spoločnosť posiela mince ľuďom, aj keď si nič neobjednali, riaditeľ zopakoval, že „Národná pokladnica dodáva produkty výhradne na základe objednávky zákazníka.“ Aj v prípade Jany išlo podľa jeho slov o doručenie tovaru po obdržaní písomnej objednávky na jej meno. Ona to však odmieta, podobnú objednávku nikdy neposlala. Kto a prečo by mince objednával v jej mene, netuší. 

Podľa Krčila sa tak spoločnosť stala obeťou podvodu tretej strany.

Podnet na kontrolu

V prípade podozrenia z porušenia zákona o ochrane spotrebiteľa má poškodený právo podať podnet na Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie.

„Od roku 2011 inšpektorát v Bratislave eviduje na spoločnosť Národná pokladnica jedenásť podnetov, z ktorých bol jeden opodstatnený a spoločnosti bola uložená pokuta päťsto eur,“ povedala hovorkyňa inšpektorátu.

Pri nevyžiadanej pošte je treba upozorniť odosielateľa, aby zásielky už neposielal. Ak sa zásielky predsa opakujú, má adresát možnosť podať podnet na kontrolu na príslušný inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie na prešetrenie. Dôležité je doplniť korešpondenciu medzi odosielateľom nevyžiadanej pošty a adresátom. 

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Fresh Market má novú predajňu Sanagro. Takto to tam vyzerá
  2. Príjem vs. dôchodok. Realita, ktorú na ktorú sa treba pripraviť
  3. Zlaďte vaše šperky s jeseňou
  4. ARÓNIA a RAKYTNÍK - podporí tvoju imunitu v boji s vírusmi
  5. Covid a post-Covid: Ako sa chrániť pred kybernetickými útokmi?
  6. Šiesty titul Auto roka: komu sa podaril tento historický úspech?
  7. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy
  8. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh
  9. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí
  10. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY
  1. Chief of Slovak Telekom: We care about the future of Slovakia
  2. ARÓNIA a RAKYTNÍK - podporí tvoju imunitu v boji s vírusmi
  3. Príjem vs. dôchodok. Realita, ktorú na ktorú sa treba pripraviť
  4. Šiesty titul Auto roka: komu sa podaril tento historický úspech?
  5. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy
  6. Kvalitné sporenie si dokážete vybaviť z pohodlia domova
  7. Tesco prináša zákazníkom potraviny za každých okolností
  8. Vedeli ste, že jablká majú svoj medzinárodný deň?
  9. Zostáva už len 7 dní na predloženie žiadosti o grant
  10. Svet môžeme zlepšiť dobrými skutkami
  1. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí 19 597
  2. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové 16 366
  3. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh 14 521
  4. Pravá strana Dunaja môže vďaka Inchebe získať novú tvár 12 665
  5. Na Slovensku pribúdajú nové bankomaty. Viete čo v nich vybavíte? 12 567
  6. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 11 429
  7. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY 11 207
  8. Ako pracujú horskí nosiči? Vstávajú ráno o štvrtej 10 628
  9. Ako vidia budúcnosť deti zo základných škôl? Budete prekvapení 10 349
  10. Kam sa vybrať za jesennými výhľadmi? 10 348
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z Správy Prievidza a Bojnice - aktuálne spravodajstvo na dnes| MY Horná Nitra

FOTO: Novorodeniatka z hornej Nitry

Prinášame vám prehľad narodených detičiek z hornej Nitry. Ich fotky boli zverejnené v MY Hornonitrianskych novinách.

Padol ďalší rekord. V Trenčianskom kraji odhalili takmer 400 prípadov nákazy

Ide o pozitívnych ľudí identifikovaných klasickou cestou pomocou PCR testov.

Ilustračná fotografia.

Mŕtvy muž otvoril rakvu a vrátil sa domov

Takmer 500 náhlych a najmä tragických úmrtí zachytil v Čiernej kronike 1770 – 1900 z Nového Mesta nad Váhom a okolia Jaroslav Kukuča z Bošáce.

Posledná cesta zosnulých v minulosti

Druhú ligu chytal ako 43-ročný. Označili ho za iniciátora hráčskeho protestu

Receptom na futbalovú dlhovekosť však nebola povestná bošácka slivovica, ale niečo iné.

Vladimír Figura

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Už ste čítali?