Piatok, 22. január, 2021 | Meniny má ZoraKrížovkyKrížovky
AKTUALIZOVANÉ 14.1.2016

Prišiel vám na dobierku nevyžiadaný tovar? Nestaňte sa obeťou podvodu

Slovenská obchodná inšpekcia upozorňuje. Predávajúci nesmie žiadať od spotrebiteľa peniaze za niečo, čo si neobjednal.

Národná pokladnica ponúka zlaté mince  prostredníctvom doporučených zásielok. Národná pokladnica ponúka zlaté mince prostredníctvom doporučených zásielok. (Zdroj: Vanda Pittnerová)

PRIEVIDZA. Do kancelárie na firemnú adresu dostala Jana list s ponukou od Národnej pokladnice na nákup najmenších zlatých mincí sveta. Hoci o tovar neprejavila záujem a na list nereagovala, o pár dní jej prišla z Národnej pokladnice doporučená zásielka s mincami a kuriér žiadal za dobierku zaplatiť. Keďže v kancelárii v tom čase bola iba sekretárka, tovar neprevzala.

„Nevedela som, o akú dobierku išlo a či si kolegyňa niečo objednala, tak som požadovaných viac ako dvadsať eur nezaplatila,“ vysvetlila sekretárka.

Skryť Vypnúť reklamu

Jana zostala rozhorčená, keď zistila, že mince jej spoločnosť poslala aj napriek tomu, že si nič neobjednala.

„Našťastie sekretárka kuriérovi nezaplatila. Neviem, či by sa mi podarilo celkom vysokú sumu získať späť,“ zamyslela sa.

Podobnú skúsenosť ako Jana majú aj ďalší ľudia. Nevyžiadané zásielky mnohí prevezmú a zaplatia. Až po otvorení balíčka zistia, že tovar nechcú a ani si ho neobjednali.

Spotrebiteľ je chránený

Slovenská obchodná inšpekcia sa v praxi stretáva s prípadmi, keď sa ľudia sťažujú na nevyžiadané dobierky. Hovorkyňa Ústredného inšpektorátu Slovenskej obchodnej inšpekcie Danuša Krkošová vysvetlila, že niektorí spotrebitelia sú dôverčiví, zvedaví a stáva sa, že tovar prevezmú a aj zaň zaplatia.

„Je dôležité uvedomiť si, že ak si človek nič neobjedná, nemá prečo za dodaný tovar na dobierku platiť. V zmysle občianskeho zákonníka, ak dodávateľ poskytne spotrebiteľovi neobjednaný tovar, ten nie je povinný ho vrátiť ani uschovať,“ informovala hovorkyňa.

Skryť Vypnúť reklamu

Ďalej uviedla, že v zákone o ochrane spotrebiteľa sa píše, že predávajúci nesmie žiadať alebo prijať od spotrebiteľa úhradu za dodaný výrobok alebo poskytnutú službu, ktoré si zákazník neobjednal. Nečinnosť spotrebiteľa po prijatí nevyžiadanej dodávky nemá pre neho za následok vznik akýchkoľvek nákladov ani iných povinností. To znamená, že ak človek dostane neobjednanú dobierku, nemusí ju prebrať a zaplatiť za ňu.

Podobný názov

Mnohí si názov spoločnosti, ktorá ponúka ľuďom zlaté mince na dobierku, mýlia so štátnou pokladnicou. Aj na základe mylnej predstavy môžu list a dobierku od kuriéra prevziať.

Podľa obchodného zákonníka obchodné meno nesmie byť zameniteľné s obchodným menom iného podnikateľa a nesmie vzbudzovať klamlivú predstavu o podnikateľovi.

Skryť Vypnúť reklamu

Riaditeľ Národnej pokladnice Luboš Krčil informoval, že názov ich spoločnosti je prekladom z iných jazykov v ďalších európskych krajinách, kde skupina vlastniaca spoločnosť pôsobí. Podľa neho je z názvu Národná Pokladnica, spoločnosť s ručením obmedzeným zrejmé, že ide o súkromný subjekt.

„Zákazník má možnosť ponúkaný produkt objednať si či neobjednať. Mince obdrží až na základe predošlej objednávky,“ zdôraznil riaditeľ.

Jana, ktorá na problém upozornila, dostala z Národnej pokladnice ďalšiu ponuku na zlatú slovenskú euromincu aj napriek tomu, že predchádzajúcu dobierku neprevzala a nemá o tovar záujem.

Na otázku, prečo spoločnosť posiela mince ľuďom, aj keď si nič neobjednali, riaditeľ zopakoval, že „Národná pokladnica dodáva produkty výhradne na základe objednávky zákazníka.“ Aj v prípade Jany išlo podľa jeho slov o doručenie tovaru po obdržaní písomnej objednávky na jej meno. Ona to však odmieta, podobnú objednávku nikdy neposlala. Kto a prečo by mince objednával v jej mene, netuší. 

Podľa Krčila sa tak spoločnosť stala obeťou podvodu tretej strany.

Podnet na kontrolu

V prípade podozrenia z porušenia zákona o ochrane spotrebiteľa má poškodený právo podať podnet na Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie.

„Od roku 2011 inšpektorát v Bratislave eviduje na spoločnosť Národná pokladnica jedenásť podnetov, z ktorých bol jeden opodstatnený a spoločnosti bola uložená pokuta päťsto eur,“ povedala hovorkyňa inšpektorátu.

Pri nevyžiadanej pošte je treba upozorniť odosielateľa, aby zásielky už neposielal. Ak sa zásielky predsa opakujú, má adresát možnosť podať podnet na kontrolu na príslušný inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie na prešetrenie. Dôležité je doplniť korešpondenciu medzi odosielateľom nevyžiadanej pošty a adresátom. 

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji
  2. Investície s fixným ročným výnosom od 6 do 8,25 %
  3. Videobanking. Nová éra bankovania je tu
  4. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020
  5. Pandémia urýchlila zavádzanie nových technológií vo firmách
  6. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste?
  7. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  8. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  9. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  10. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  1. Stravné pre živnostníkov teraz najvýhodnejšie
  2. Investície s fixným ročným výnosom od 6 do 8,25 %
  3. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji
  4. Hygge ako životný štýl
  5. Vynašli sme sa aj v čase korony. 3D showroom očaril klientov.
  6. Videobanking. Nová éra bankovania je tu
  7. Prokrastinujete? 5 overených tipov, ako nestratiť radosť z práce
  8. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020
  9. Pandémia urýchlila zavádzanie nových technológií vo firmách
  10. Pandémia presúva zákazníkov do online priestoru
  1. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente? 35 770
  2. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste? 34 629
  3. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku 11 856
  4. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 9 351
  5. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov 8 862
  6. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie 7 143
  7. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 6 737
  8. Ohlúpli sme počas Covid roka? 6 391
  9. Ekologická móda? Slovenská firma dokazuje, že to ide 6 309
  10. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji 5 205
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z Správy Prievidza a Bojnice - aktuálne spravodajstvo na dnes| MY Horná Nitra

Vo štvrtok zachytili PCR testy 1 785 nakazených koronavírusom, laboratóriá otestovali 11 018 vzoriek. Počet úmrtí pacientov na COVID-19 stúpol o 93. Vyliečilo sa ďalších 2 813 osôb.

10 h
Mobilné odberové miesto.

Trenčianska župa spolu so svojimi organizáciami pomôže samosprávam so zabezpečením plošného testovania obyvateľstva na ochorenie COVID-19 tak, ako jej to ukladá Uznesenie vlády SR č. 30 zo 17. januára 2021.

21. jan
ilustračné foto

Mesto Prievidza vytvorí počas víkendu 23. a 24. januára na skríningové testovanie obyvateľstva na ochorenie COVID-19 spolu 25 odberných miest. V článku nájdete aj ich zoznam.

21. jan
Ilustračné foto

Najvyššiu mieru nezamestnanosti v Trenčianskom kraji evidovali v decembri v okrese Prievidza.

21. jan

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

V druhom kole malo pozitívne testy 1,02 percenta testovaných. Na Borovej ulici však číslo vyskočilo na 6,45 percenta.

9 h

Hudečková je hlavnou odborníčkou na epidemiológiu ministerstva zdravotníctva.

21. jan

Záchranári odkazujú, nie každý s Covidom patrí do nemocnice.

15 h

Správa Národného parku Nízke Tatry sa obrátila na návštevníkov prírody s výzvou.

20. jan

Už ste čítali?