„Aj keď som zvyknutý vstávať skoro ráno, nechcel som blázniť, a tak som prišiel na pasové oddelenie spokojne po pol siedmej. Od dverí sa vinul vyše 100-metrový rad a onedlho aj za mnou nabral rovnakú dĺžku. Skúsenejší mali so sebou stoličku, za mnou stál otec so 4,5-ročným synom, ktorého zabalil do deky a posadil na betónový múrik. Presne o 7.30 h sa otvorili dvere a vzrušený rad vošiel do budovy. Zmätok, ktorý nastal na chodbe 2x13 m so štyrmi okienkami nebudem popisovať. Prvý človek bol vybavený o 8.10 h. Dozvedel som sa od neho, že prvé miesto v rade získal tým, že sa k dverám postavil o 4.15 h.“
Hovorkyňa Krajského riaditeľstva Policajného zboru v Trenčíne Lenka Bušová prosí v tejto súvislosti občanov o pochopenie. „Vydávanie nových pasov Európskeho formátu si vyžaduje technické spracovanie, ktoré istý čas trvá. Aj preto sme rozšírili stránkové dni aj na utorok a štvrtok.“ Znamená to, že stránkové dni sú už od minulého týždňa každý pracovný deň vždy do 12. h. V pondelok navyše aj popoludní od 13. do 15. h a v stredu od 13. až do 17.30 h.
O cestovný pas môže v súčasnosti požiadať občan len osobne, výnimkou budú iba bezvládni ľudia. Dôvodom na tento krok je nasnímanie podoby tváre a podpis v elektronickej forme. Klasická fotografia už nie je potrebná. Na vydanie nového pasu si každý musí priniesť občiansky preukaz, správny poplatok – kolok a vyplnené tlačivo. Poplatky za vydanie pasu sú nové už od 1. januára tohto roku. Občan starší ako 15 rokov zaplatí za pas vydaný do 30 dní 1000 korún. Pre deti od 5 do 15 rokov je to 400 korún a za dieťa do päť rokov zaplatíte 250 korún. Za rýchle vydanie pasu musí občan zaplatiť, tak ako doteraz, štvornásobok základného poplatku. Zápis dieťaťa do pasu stojí 100 korún.
„Chápem situáciu so zavádzaním novej techniky, chápem, že štát má málo peňazí. Ale nedokážem pochopiť, že sa nedá zabezpečiť klasický systém časeniek, dôstojné podmienky na čakanie v rade, či zjednodušený systém vybavovania malých detí,“ dodal Ivan Sýkora.