Pondelok, 5. december, 2022 | Meniny má Oto

Ochrana spotrebiteľa po novom – I. časť

Každý občan je spotrebiteľom.

Európska únia venuje značné úsilie na ochranu jeho zdravia, bezpečnosti a ekonomického zabezpečenia. Rovnako dáva do popredia právo spotrebiteľov na informácie a vzdelávanie a podporuje spotrebiteľov pri organizovaní a efektívnom obhajovaní ich vlastných záujmov. Z požiadavky harmonizácie práva Slovenskej republiky s právom Európskej únie vyplynuli zmeny, ktoré sú obsahom schváleného zákona č. 150/2004 Z.z., ktorým sa mení a dopĺňa zákon č. 40/1964 Zb. Občianskeho zákonníka, v znení neskorších predpisov.

Občiansky zákonník vymedzuje právne skutočnosti, vznik, zmenu a zánik občiansko-právnych vzťahov. Jedným z nich je aj vzťah, ktorý vzniká na základe spotrebiteľskej zmluvy. Podrobnejšie špecifikuje všeobecné pravidlá na dojednanie podmienok v spotrebiteľských zmluvách a súčasne upravuje definíciu „timesharingu“ (spotrebiteľská zmluva o práve užívať budovu alebo jej časť v časových úsekoch).

Spotrebiteľské zmluvy sú zmluvy, ktoré o určitom rovnakom predmete plnenia štandardne a opakovane uzatvárajú dodávatelia s veľkým počtom zákazníkov s tým, že dodávateľ ako navrhovateľ zmluvy vopred v návrhu stanovuje obsah týchto zmlúv a stanovuje aj podmienky jej realizácie. Návrh zmluvy býva veľmi často predtlačený na formulároch a tak spotrebiteľ nemá možnosť dosiahnuť zmenu návrhu zmluvy, nemôže vyjednávať. Môže návrh prijať, alebo neprijať a zmluvu nepodpísať. Takýmito zmluvami sú zmluvy na dodávku vody, tepla, plynu, elektrickej energie, rozhlasového či televízneho signálu a pod. Vzťah dodávateľ – spotrebiteľ, ktorý je založený na zmluvnom základe, nemôže byť v rozpore s podmienkami upravenými v uzatvorenej zmluve.

Zákon, o ktorom hovoríme, ustanovuje všeobecné pravidlá na dojednávanie podmienok v spotrebiteľských zmluvách a vychádza z tohto, že spotrebiteľ v dobrej viere uzatvára zmluvu s dodávateľom, od ktorého očakáva, že bude konať profesionálne so značnou znalosťou o dodávanom tovare a službách, so zárukou kvality i kvantity, či zodpovedá poctivému prístupu k podnikaniu. V prípade, ak by spotrebiteľ usúdil, že zmluvné podmienky sú neprimerané, má v prvom rade možnosť domáhať sa u dodávateľa zrušenia zmluvy. Ak by dodávateľ neuznal jeho argumenty a nepovažoval by podmienky za neprimerané, potom má spotrebiteľ právo podať na súde žalobu na určenie, že niektoré zmluvná podmienka je v zmysle tohto zákona neprimeraná. Stačí, keď je neprimeraná len jedna zo zmluvných podmienok. Tie neprijateľné upravené v spotrebiteľských zmluvách sú neplatné. Spotrebiteľ sa nemôže vopred vzdať svojich práv, ktoré mu tento zákon priznáva, alebo si inak zhoršiť svoje zmluvné postavenie. Pri pochybnostiach o obsahu spotrebiteľských zmlúv platí výklad, ktorý je pre spotrebiteľa priaznivejší, pretože v tomto vzťahu sa považuje za „slabšiu stranu“.

Zjednodušene môžeme povedať, že predaj tovaru v obchode je osobitným druhom spotrebiteľskej kúpnej zmluvy. Zodpovednosť za nesplnenie podmienok uvedených v kúpnej zmluve je stanovená v paragrafoch Občianskeho zákonníka.

V paragrafe 620 Občianskeho zákonníka sú stanovené nové záručné doby. Záručná doba je dvadsaťštyri mesiacov. Ak je na predávanom výrobku, jeho obale alebo návode k nemu pripojenom vyznačená lehota na použitie, neskončí sa záručná doba pred uplynutím 24-mesačnej lehoty. Keď spotrebiteľ kupuje použitú vec, môže sa s predávajúcim dohodnúť aj na kratšej záručnej dobe, ale nie kratšej ako 12 mesiacov. Zákonná dĺžka záručných dôb je minimálnou dĺžkou.

Na žiadosť kupujúceho je predávajúci povinný poskytnúť záruku písomnou formou, t.j. dať záručný list Ak to povaha veci umožňuje, postačí namiesto záručného listu vydať doklad o kúpe. Záručný list podľa ustanovenia paragrafu 502 toho istého zákona obsahuje meno a priezvisko, obchodné meno alebo názov predávajúceho, jeho sídlo alebo miesto podnikania, obsah záruky, jej rozsah a podmienky, dĺžku záručnej doby a údaje potrebné na uplatnenie záruky. Ak záručný list neobsahuje všetky náležitosti, nespôsobuje to neplatnosť záruky.

(Pokračovanie v budúcom čísle.)

Lýdia ONDREJKOVÁ,

Predseda ZSS RZSHN

Najčítanejšie na My Horná Nitra

Inzercia - Tlačové správy

  1. Ako sa dostať k darčeku výhodnejšie? Skúste túto možnosť.
  2. Ikonický projekt Metropolis vyhral CIJ Awards
  3. Pozor na predvianočné online podvody, takto nakúpite bezpečne
  4. Predaj osobných automobilov Všeobecná zdravotná poisťovňa, a.s.
  5. TRNKA: Esetov veľa nevznikne a ani ten jeden nemá Slovensko istý
  6. Vyberte si knihy s príbehom. Čo sa oplatí čítať na Vianoce?
  7. Darujte predplatné a získate poukaz v hodnote 10 € do Panta Rhei
  8. Deti cestujú do exotiky zadarmo
  1. Developer projektu Metropolis sa stal Lídrom roka 2022
  2. Nepotrebné telefóny pomáhajú na Vianoce deťom a rodinám v núdzi
  3. Tisíc líp aj pre včely od slovenskej prezidentky
  4. Changes to the System of Remedies
  5. How to succeed when acquiring a business in Slovakia
  6. Nová éra stavieb začína teraz
  7. Pozor na predvianočné online podvody, takto nakúpite bezpečne
  8. TRNKA: Esetov veľa nevznikne a ani ten jeden nemá Slovensko istý
  1. Polovicu dovolenky zaplatíme od pondelka za Vás 15 324
  2. Strážia ho divé opice. Gibraltár vás prenesie do Británie 7 558
  3. Po pohlavnom styku by sa ženy mali čo najskôr vymočiť. Muži nie 5 341
  4. TRNKA: Esetov veľa nevznikne a ani ten jeden nemá Slovensko istý 4 321
  5. Vyberte si knihy s príbehom. Čo sa oplatí čítať na Vianoce? 4 155
  6. Deti cestujú do exotiky zadarmo 4 086
  7. Gizka Oňová: Pre mnohých som ideálna babka a lichotí mi to 3 042
  8. V Danteho pekle sa našlo miesto pre každého 2 411

Blogy SME

  1. Rastislav Jusko: Čo s tebou ďalej, paragraf 363?
  2. Anna Miľanová: Luster podobný lampiónu...
  3. Michala Guľasová: Andrea Rimová – 29. február - knižná recenzia
  4. Věra Tepličková: K zubárovi lacnejšie, len keď si dáte vyšetriť pipíka
  5. INESS: O platoch zdravotníkov nemajú rozhodovať ministri
  6. Internátny život UK: Decembrový internát: 10 tipov na dlhé zimné večery
  7. Rudolfa Vallová: Keď odchádzajú talentovaní mladí ľudia...
  8. Štefan Vidlár: Alea iacta est
  1. Grácz Ján: Po 62 odberoch končím s dobrovoľným darovaním krvi. Všeobecná zdravotná odmieta otcovi preplatiť liečbu. 200 089
  2. Věra Tepličková: Ako som cestovala vlakom 6 799
  3. Jiří Ščobák: Put*n neumí číst historii: Vybudoval ukrajinský národ, nakopl civilizovaný svět 6 016
  4. Mária Križanová: Matematika a matikári. 3 328
  5. Ján Valchár: Prvý decembrový blog alebo láska je láska 3 014
  6. Jana Melišová: V závoji hmly 2 969
  7. Post Bellum SK: Poprava sa konala 3. decembra 1952 v ranných hodinách 2 748
  8. Café Európa: Čo sa môžeme naučiť od starších demokracií v právach LGBTI+ komunity? 1 951
  1. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 52. - Arktída - Expedícia na lodi Zaria do Sannikovovej zeme (1900 - 1902)
  2. Jiří Ščobák: Put*n neumí číst historii: Vybudoval ukrajinský národ, nakopl civilizovaný svět
  3. Jiří Ščobák: Je 6 000 mrtvých v Kataru moc?
  4. Monika Nagyova: Staré dievky z Luníka IX
  5. Juraj Karpiš: Ako investovať a sporiť, keď spľasla matka všetkých bublín a hrozí recesia
  6. Jiří Ščobák: Nechci se otužovat, ale v praxi to trochu dělám
  7. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 51. - Antarktída - Prvá Byrdova antarktická expedícia (1928 - 1930) - 3/3, Prelet nad južným pólom
  8. Jiří Ščobák: Chcete výborný seriál s nestandardním příběhem? Chcete krásnou herečku a herce, kteří umí hrát? Teplo lidské duše? Strašidelný zámek a psychiatrii?
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Hlavné správy z Správy Prievidza a Bojnice - aktuálne spravodajstvo na dnes| MY Horná Nitra

Filip Hlohovský (s loptou) bol na jeseň najväčším ťahúňom Prievidze.

Futbalistom Prievidze vyšla jesenná časť V. ligy Severozápad na výbornú. Hornonitrania podávali stabilné výkony a zaslúžene sú jesenným majstrom.


4. dec
Ilustračné foto.

Najkrajšia galéria týždňa.


4. dec
MY | TOP správy z regiónov

Prečítajte si výber TOP správ z regiónov.


2. dec
Ramon Ondrejovič.

Ramon Ondrejovič sa naučil jazdiť na motorke hneď potom, ako začal chodiť. Aj tak by sa dala charakterizovať cesta 9-ročného chlapca zo Sebedražia za titulom vicemajstra Slovenska v pretekoch Enduro.


2. dec

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Z kolektívnych zmlúv už vypustili dodatky.


13 h

Jeden dostane 3400 eur, druhý päťtisíc.


16 h

V Rajeckej Lesnej budú musieť vyhlásiť doplňujúce voľby.


4. dec

Vlády zdravotníctvo roky neriešia. Lekári ich k tomu museli prinútiť, hovorí doktorka a odborárka.


3. dec

Blogy SME

  1. Rastislav Jusko: Čo s tebou ďalej, paragraf 363?
  2. Anna Miľanová: Luster podobný lampiónu...
  3. Michala Guľasová: Andrea Rimová – 29. február - knižná recenzia
  4. Věra Tepličková: K zubárovi lacnejšie, len keď si dáte vyšetriť pipíka
  5. INESS: O platoch zdravotníkov nemajú rozhodovať ministri
  6. Internátny život UK: Decembrový internát: 10 tipov na dlhé zimné večery
  7. Rudolfa Vallová: Keď odchádzajú talentovaní mladí ľudia...
  8. Štefan Vidlár: Alea iacta est
  1. Grácz Ján: Po 62 odberoch končím s dobrovoľným darovaním krvi. Všeobecná zdravotná odmieta otcovi preplatiť liečbu. 200 089
  2. Věra Tepličková: Ako som cestovala vlakom 6 799
  3. Jiří Ščobák: Put*n neumí číst historii: Vybudoval ukrajinský národ, nakopl civilizovaný svět 6 016
  4. Mária Križanová: Matematika a matikári. 3 328
  5. Ján Valchár: Prvý decembrový blog alebo láska je láska 3 014
  6. Jana Melišová: V závoji hmly 2 969
  7. Post Bellum SK: Poprava sa konala 3. decembra 1952 v ranných hodinách 2 748
  8. Café Európa: Čo sa môžeme naučiť od starších demokracií v právach LGBTI+ komunity? 1 951
  1. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 52. - Arktída - Expedícia na lodi Zaria do Sannikovovej zeme (1900 - 1902)
  2. Jiří Ščobák: Put*n neumí číst historii: Vybudoval ukrajinský národ, nakopl civilizovaný svět
  3. Jiří Ščobák: Je 6 000 mrtvých v Kataru moc?
  4. Monika Nagyova: Staré dievky z Luníka IX
  5. Juraj Karpiš: Ako investovať a sporiť, keď spľasla matka všetkých bublín a hrozí recesia
  6. Jiří Ščobák: Nechci se otužovat, ale v praxi to trochu dělám
  7. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 51. - Antarktída - Prvá Byrdova antarktická expedícia (1928 - 1930) - 3/3, Prelet nad južným pólom
  8. Jiří Ščobák: Chcete výborný seriál s nestandardním příběhem? Chcete krásnou herečku a herce, kteří umí hrát? Teplo lidské duše? Strašidelný zámek a psychiatrii?

Už ste čítali?

SkryťZatvoriť reklamu