Štvrtok, 21. január, 2021 | Meniny má VincentKrížovkyKrížovky

Ochrana spotrebiteľa po novom – I. časť

Každý občan je spotrebiteľom.

Európska únia venuje značné úsilie na ochranu jeho zdravia, bezpečnosti a ekonomického zabezpečenia. Rovnako dáva do popredia právo spotrebiteľov na informácie a vzdelávanie a podporuje spotrebiteľov pri organizovaní a efektívnom obhajovaní ich vlastných záujmov. Z požiadavky harmonizácie práva Slovenskej republiky s právom Európskej únie vyplynuli zmeny, ktoré sú obsahom schváleného zákona č. 150/2004 Z.z., ktorým sa mení a dopĺňa zákon č. 40/1964 Zb. Občianskeho zákonníka, v znení neskorších predpisov.

Občiansky zákonník vymedzuje právne skutočnosti, vznik, zmenu a zánik občiansko-právnych vzťahov. Jedným z nich je aj vzťah, ktorý vzniká na základe spotrebiteľskej zmluvy. Podrobnejšie špecifikuje všeobecné pravidlá na dojednanie podmienok v spotrebiteľských zmluvách a súčasne upravuje definíciu „timesharingu“ (spotrebiteľská zmluva o práve užívať budovu alebo jej časť v časových úsekoch).

Spotrebiteľské zmluvy sú zmluvy, ktoré o určitom rovnakom predmete plnenia štandardne a opakovane uzatvárajú dodávatelia s veľkým počtom zákazníkov s tým, že dodávateľ ako navrhovateľ zmluvy vopred v návrhu stanovuje obsah týchto zmlúv a stanovuje aj podmienky jej realizácie. Návrh zmluvy býva veľmi často predtlačený na formulároch a tak spotrebiteľ nemá možnosť dosiahnuť zmenu návrhu zmluvy, nemôže vyjednávať. Môže návrh prijať, alebo neprijať a zmluvu nepodpísať. Takýmito zmluvami sú zmluvy na dodávku vody, tepla, plynu, elektrickej energie, rozhlasového či televízneho signálu a pod. Vzťah dodávateľ – spotrebiteľ, ktorý je založený na zmluvnom základe, nemôže byť v rozpore s podmienkami upravenými v uzatvorenej zmluve.

Zákon, o ktorom hovoríme, ustanovuje všeobecné pravidlá na dojednávanie podmienok v spotrebiteľských zmluvách a vychádza z tohto, že spotrebiteľ v dobrej viere uzatvára zmluvu s dodávateľom, od ktorého očakáva, že bude konať profesionálne so značnou znalosťou o dodávanom tovare a službách, so zárukou kvality i kvantity, či zodpovedá poctivému prístupu k podnikaniu. V prípade, ak by spotrebiteľ usúdil, že zmluvné podmienky sú neprimerané, má v prvom rade možnosť domáhať sa u dodávateľa zrušenia zmluvy. Ak by dodávateľ neuznal jeho argumenty a nepovažoval by podmienky za neprimerané, potom má spotrebiteľ právo podať na súde žalobu na určenie, že niektoré zmluvná podmienka je v zmysle tohto zákona neprimeraná. Stačí, keď je neprimeraná len jedna zo zmluvných podmienok. Tie neprijateľné upravené v spotrebiteľských zmluvách sú neplatné. Spotrebiteľ sa nemôže vopred vzdať svojich práv, ktoré mu tento zákon priznáva, alebo si inak zhoršiť svoje zmluvné postavenie. Pri pochybnostiach o obsahu spotrebiteľských zmlúv platí výklad, ktorý je pre spotrebiteľa priaznivejší, pretože v tomto vzťahu sa považuje za „slabšiu stranu“.

Zjednodušene môžeme povedať, že predaj tovaru v obchode je osobitným druhom spotrebiteľskej kúpnej zmluvy. Zodpovednosť za nesplnenie podmienok uvedených v kúpnej zmluve je stanovená v paragrafoch Občianskeho zákonníka.

V paragrafe 620 Občianskeho zákonníka sú stanovené nové záručné doby. Záručná doba je dvadsaťštyri mesiacov. Ak je na predávanom výrobku, jeho obale alebo návode k nemu pripojenom vyznačená lehota na použitie, neskončí sa záručná doba pred uplynutím 24-mesačnej lehoty. Keď spotrebiteľ kupuje použitú vec, môže sa s predávajúcim dohodnúť aj na kratšej záručnej dobe, ale nie kratšej ako 12 mesiacov. Zákonná dĺžka záručných dôb je minimálnou dĺžkou.

Na žiadosť kupujúceho je predávajúci povinný poskytnúť záruku písomnou formou, t.j. dať záručný list Ak to povaha veci umožňuje, postačí namiesto záručného listu vydať doklad o kúpe. Záručný list podľa ustanovenia paragrafu 502 toho istého zákona obsahuje meno a priezvisko, obchodné meno alebo názov predávajúceho, jeho sídlo alebo miesto podnikania, obsah záruky, jej rozsah a podmienky, dĺžku záručnej doby a údaje potrebné na uplatnenie záruky. Ak záručný list neobsahuje všetky náležitosti, nespôsobuje to neplatnosť záruky.

(Pokračovanie v budúcom čísle.)

Lýdia ONDREJKOVÁ,

Predseda ZSS RZSHN

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste?
  2. Videobanking. Nová éra bankovania je tu
  3. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020
  4. Pandémia urýchlila zavádzanie nových technológií vo firmách
  5. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  6. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  7. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  8. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  9. Zákazníkov čoraz častejšie zaujíma pôvod výrobkov, ktoré kupujú
  10. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku
  1. Videobanking. Nová éra bankovania je tu
  2. Prokrastinujete? 5 overených tipov, ako nestratiť radosť z práce
  3. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020
  4. Pandémia urýchlila zavádzanie nových technológií vo firmách
  5. Pandémia presúva zákazníkov do online priestoru
  6. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste?
  7. Najobľúbenejšie auto Slovákov je opäť ŠKODA
  8. PLANEO Elektro funguje aj počas lockdownu - má akčný výpredaj
  9. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  10. MATADOR Group mení vizuálnu identitu značky
  1. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente? 30 718
  2. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste? 28 170
  3. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku 12 521
  4. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 10 102
  5. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov 8 952
  6. Ohlúpli sme počas Covid roka? 8 277
  7. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie 7 473
  8. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 6 566
  9. Ekologická móda? Slovenská firma dokazuje, že to ide 6 279
  10. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom? 4 991
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z Správy Prievidza a Bojnice - aktuálne spravodajstvo na dnes| MY Horná Nitra

Britský variant koronavírusu potvrdili už aj vo vzorkách z okresu Prievidza

Takzvaný britský variant koronavírusu odhalili v dvoch z troch skúmaných vzoriek z prievidzského okresu.

Zdravotníčka testuje odobratú vzorku.

Testovanie: S celoplošným testovaním pomôže samosprávam aj TSK

Trenčiansky samosprávny kraj (TSK) pomôže samosprávam v kraji s celoplošným testovaním antigénovými testami.

FOTO: Rybník sa zmenil na hokejový a korčuliarsky areál

Rybník sa počas zimných mrazivých dní mení na miesto pre športy.

Mladý vodič prekročil v Ráztočne rýchlosť, bol pod vplyvom alkoholu

Vodič sa policajtom priznal, že pil do neskorých nočných hodín biele víno a myslel si, že nemôže nafúkať.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Frajeri jazdili autom po zamrznutej priehrade, prelomil sa ľad

Ľad si zmýlili s cestou. Mementom pre všetkých by mali byť tragédie, ktoré sa na Oravskej priehrade stali, no zdá sa, že ľudia sú nepoučiteľní.

Polícia pátra po Ľubošovi Blahovi

Policajti hľadajú Ľuboša Blahu z Hornej Vsi.

Odišiel prvý tréner majstra sveta, lúčil sa s ním aj hokejový reprezentant

Gustáv „Guňo“ Buček nás opustil 7. januára vo veku 77 rokov.

Už ste čítali?