Streda, 18. september, 2019 | Meniny má Eugénia

Ochrana spotrebiteľa po novom - II. časť

(Dokončenie z minulého čísla.)

V ustanovení paragrafu 622 nastala zmena a to v tom, že kupujúci môže namiesto odstránenia chyby požadovať výmenu veci, alebo ak sa chyba týka len súčasti veci výmenu súčasti, ak tým predávajúcemu nevzniknú neprimerané náklady vzhľadom na cenu tovaru alebo závažnosť chyby. Predávajúci môže vždy namiesto odstránenia chyby vymeniť chybnú vec za bezchybnú, ak to kupujúcemu nespôsobí závažné ťažkosti.

Podstatná zmena pri reklamácii spotrebného tovaru od 1. apríla 2004 spočíva v tom, že počas prvých šesť mesiacov trvania záručnej doby musí predávajúci alebo výrobca dokázať, že výrobok nereklamuje spotrebiteľ pre výrobnú chybu. Po šiestich mesiacoch trvania záručnej doby až do jej skončenia (t.j. minimálne do 24 mesiacov) bude zasa na spotrebiteľovi, aby dokázal, že chyba, pre ktorú výrobok reklamuje, nie je spôsobená opotrebovanosťou alebo zníženou životnosťou a bola na výrobku už v čase predaja, pretože iba v takomto prípade bude predávajúci za nekvalitu zodpovedný.

Práva zo zodpovednosti za chyby, pri ktorých začala záručná doba plynúť pred dňom nadobudnutia účinnosti tohto zákona sa posudzujú podľa doterajších právnych predpisov. Z uvedeného vyplýva, že novú záručnú dobu a nové ustanovenia Občianskeho zákonníka nemôžu spotrebitelia uplatňovať pri výrobkoch, kúpených do 31. marca 2004.

Spotrebiteľské zmluvy uzavreté pred dňom nadobudnutia účinnosti tohto zákona sa musia dať do súladu s príslušnými ustanoveniami uvedeného zákona do troch mesiacov odo dňa nadobudnutia účinnosti tohto zákona, t.j. do 30. júna 2004.

Naďalej platí, že reklamáciu musí predávajúci alebo ním poverený pracovník vybaviť ihneď, v zložitých prípadoch do troch pracovných dní. Do tejto lehoty sa nezapočítava čas potrebný na odborné posúdenie chyby. Vybavenie reklamácie však nesmie trvať dlhšie ako 30 dní. Po uplynutí tejto lehoty má spotrebiteľ rovnaké práva ako by išlo o chybu výrobku, ktorú nie je možné odstrániť.

Predávajúci je povinný vydať spotrebiteľovi doklad o reklamácii a o spôsobe vybavenia, a to aj vtedy ak reklamácii nevyhovie na mieste a v celom rozsahu.

Právne vedomie občanov v oblasti ochrany a práv spotrebiteľov sa u nás v priebehu ostatných rokov podstatne zvýšilo, čo je dôsledok prispôsobovania sa našich právnych predpisov legislatíve Európskej únie. S dvojročnou záručnou dobou majú už svoje skúsenosti v celej západnej Európe, kde je podstatne vyspelejšie spotrebiteľské hnutie ako na Slovensku. Nebolo to vraj jednoduché. Uvidíme, ako sa my, slovenskí spotrebitelia, ale i podnikatelia zžijeme s novými ustanoveniami Občianskeho zákonníka v oblasti ochrany spotrebiteľských práv. Lýdia ODNREJKOVÁ,

predseda ZSS RZSHN

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Inzercia - Tlačové správy

  1. SEAT vyriešil problém s bezpečnosťou bezkľúčového prístupu
  2. Zázemie vo finančnom sektore je dôležité. Aj pre bývalého vojaka
  3. Známe i menej známe tváre nechcú inú zdravotnú poisťovňu
  4. Bývate často chorý? Odmerajte si vlhkosť vzduchu
  5. Revolučný Volkswagen ID.3 naživo z Frankfurtu!
  6. Nepremeškajte túto šancu. Jedinečná konferencia sa blíži
  7. Vyberte si dovolenku na Silvestra už teraz
  8. Afrika, Ázia a Karibik: Exotické plavby s letenkou a sprievodcom
  9. Kupujete si SUV do mesta? Oplatí sa benzín, diesel alebo hybrid?
  10. V prvom roku fixný výnos až 8,5 % ročne
  1. Špičkový slovenský pretekár Maťo Homola je ambasádorom OMV
  2. Špičkový slovenský pretekár Maťo Homola je ambasádorom OMV
  3. Známe i menej známe tváre nechcú inú zdravotnú poisťovňu
  4. Bývate často chorý? Odmerajte si vlhkosť vzduchu
  5. Ochrana klímy spojí slovenské mestá a obce
  6. Revolučný Volkswagen ID.3 naživo z Frankfurtu!
  7. Na hrúbke záleží. Aj dva centimetre rozhodujú
  8. Nepremeškajte túto šancu. Jedinečná konferencia sa blíži
  9. Atos sa stal členom IDSA
  10. Vyberte si dovolenku na Silvestra už teraz
  1. Kupujete si SUV do mesta? Oplatí sa benzín, diesel alebo hybrid? 13 040
  2. Máte bolesti hlavy či depresie? Vinníkom môže byť intolerancia 7 598
  3. Afrika, Ázia a Karibik: Exotické plavby s letenkou a sprievodcom 7 220
  4. Osem cestovateľských tipov, kam sa vybrať cez jesenné prázdniny 7 167
  5. Ako si správne sporiť v čase nízkych úrokov? 6 770
  6. Známe i menej známe tváre nechcú inú zdravotnú poisťovňu 6 115
  7. Na hrúbke záleží. Aj dva centimetre rozhodujú 5 919
  8. Vyhrajte cestu okolo sveta 5 862
  9. SEAT vyriešil problém s bezpečnosťou bezkľúčového prístupu 5 673
  10. Bývate často chorý? Odmerajte si vlhkosť vzduchu 5 120

Hlavné správy z SME | MY Prievidza - aktuálne správy

Ďalšia výstraha. V noci už môže mrznúť

Výstrahy platia vo štvrtok (19. 9.) od polnoci do 7.00 hodiny rannej.

Nad ránom sa pripravte na prízemný mráz.
Zľava: Tafarel Oliveira Gonçalves a David Fernandes Xavier.

Mesto sa zapojilo do Európskeho týždňa mobility, vyzýva ľudí k chôdzi

Mesto Handlová sa zapojilo do Európskeho týždňa mobility (ETM), ktorý potrvá do 22. septembra. Obyvateľov vyzvalo k chôdzi, aktívnych i odmení.

Pozor, meteorológovia vydali výstrahu pred prízemnými mrazmi

Výstraha platí počas štvrtkového a piatkového rána.

Ilustračné foto

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Aktualizované o 15:05

Polícia zadržala muža, ktorý na zápase napadol hráča Trnavy

Páchateľovi hrozí trest odňatia slobody až na tri roky.

AKTUALIZOVANÉ: Adam neprišiel do školy, polícia po ňom vyhlásila pátranie

O školákovi od včera rodina nemala žiadne informácie. Našli ho dnes popoludní.

AKTUALIZOVANÉ o 14.40 o vyjadrenie nemocnice

Pacient vyskočil z okna na jiske, značka mu amputovala nohu

Muža sa pokúšal personál zachytiť. Prípad vyšetruje polícia.

Vybrali SME

Už ste čítali?